Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Monitörüm Teslim Edilmedi, Kuryenet’ten Cevap Bekliyorum

profile
Özhan
02 Ocak 16:07
753

26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir monitör siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 100005661396 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “acenteye teslim edilmedi” olarak görünmekte ve ürün bana bir türlü ulaştırılmamaktadır.

Kuryenet’in 444 9 393 numaralı hattını aradığımda ise sadece kargonun durumu otomatik sesle söylenip görüşme sonlandırılıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için süreci takip edemiyor, gecikmenin sebebini öğrenemiyorum.

Monitörümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gönderimin neden günlerdir acenteye teslim edilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

monitorum-teslim-edilmedi-kuryenetten-cevap-bekliyorum-1.jpg
02 Ocak 17:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Özhan
Özhan
03 Ocak 15:15

Bugünde gelmedi kargo arkadaşlar net olarak şunu söylüyorum. Bir sipariş verirken kontrol edin eğer Kuryenet ile gönderiliyorsa gidin 200 300 daha fazla verin diğer kargo şirketleriyle çalışan yerden alın direk eziyet çektirmeye yönelik müşteri politikası

06 Ocak 16:57

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Aleyna
31 Aralık 2025 12:41
628
1
Sergio sonuçtan hiç memnun değil

Hakkari Şubesinde 10 Gün Boyunca Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi

profile
Sergio
02 Şubat 12:46
355

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 12:21
1.815
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Güneşli Şubesinde Teslimat Kilitlenmiş, Müşteri Bilgi Alamıyor

profile
11 Mart 19:37
410
Tüm Kuryenet Takip Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri