to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik iptalinden sonra gelen Beklenmedik Fatura ve borç bildirimi
Merhaba,
23 Kasım 2024 tarihinde 1 aylık ön ödemeli taahhütsüz 100mbps sınırsız paket’e ücretsiz kurulum ve ücretsiz modem kampanyasıyla kaydoldum. Sonrasında başka bir paket satın almam olmadı ve modemi iade ederek aboneliğimi sonlandırdım.
Abone kodumla sitenizden sorgulama yaptığımda da borcum 0₺ gözükmesine rağmen abonelik iptalimden aylar sonra tarafıma 860₺ ödenmemiş borcunuz vardır şeklinde mesaj geldi. Ve bu konu hakkında yasal işlem başlatılmış. Avukatlık firmaları tarafıma bu konu hakkında ulaştı.
Kurulum ve modemin kullanım süresince ücretsiz olduğunun ispatı tarafımda bulunan ve PDF belgesi olarak eklediğim sözleşmede mevcuttur. Bu konuda verilen rahatsızlığın ve hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Abone olduğum dönemdeki müşteri temsilcisi ile görüştüğüm ses kayıtları dinlenebilir. Gerekmesi durumunda haksız para talebi doğrultusunda suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Abonelik numaram: 8505104079
Oris Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal işlemi için başvurdum ve gerekli dilekçeyi verdim. Modemin gönderimiyle ilgili olarak benden kargo ücretini ödeyerek cihazı göndermem istendi. Henüz modemi göndermedim. Bugün ise tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dai...
Yaklaşık 1 sene kadar abone olduğum Oris veya Alfa İletişim'den, taahhüdümün 4.ayın 11'inde biteceği belirtilerek arandım ve iptal için mail atmam gerektiği söylendi. Ben de iptal için mail attım. 11 günlük kullanım ücreti yansıyacağı belirtildi ve 4. ayın 29'unda 195 TL yansıdı, ödemesini yaptım. S...
Şok Net ve Oris Telekom internet abonesiyim. 03.12.2024 tarihinde 12 ay taahhütlü pakete geçtim, 359 TL. İlk ay kullandım, ocak faturam 798 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Nisan ayında internet dondurma işlemi yapmışsınız ve ödeme yapmamışsınız denildi. Ayrıca paketime 60 TL modem kiralama üc...
02/12/2024 tarihinde taahhütsüz internet adı ile satılan Migros internete abone oldum. İlk aydan zam yaptıkları için 02/02/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Abone numaram 8505108057. Kendi modemi mi kullandığım için herhangi bir modem vs hizmeti de almadım. 29/05/2025 tarihinde iptal ...
Oris Telekom adlı firmadan, uygun fiyatına aldanarak abonelik aldım. 5 yıldır Türk Telekom firmasından kullandığım internetim varken bu firmaya geçiş yaptım. Toplamda 10 gün kullandığım internetin ardından iptal etmek istedim. İptal belgelerini mail ortamında iletip iptal işlemini gerçekleştirmeme r...
Yorumlar