to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp Kartuş Ocakta Alev Almama Sorunu Ve Değişim Talebi
16.04.2026 sabahı Mersin Çiftlikköy’deki A101 şubesinden Orcamp marka kartuş ocak satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde, talimatlara uygun şekilde kurup kartuşunu takmama rağmen ocak hiçbir şekilde alev almadı.
Kartuşu tam olarak yerleştirmeme rağmen ocak başlığından hiç gaz sesi gelmiyor, dolayısıyla ocak hiç yanmıyor. Ürün daha ilk kullanımda çalışmadığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu ana kadar iade veya değişim için mağazaya geri götürmedim ancak en kısa sürede götüreceğim.
Orcamp’tan, sıfır aldığım ve hiç çalışmayan bu kartuş ocağın sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
