Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orcamp Kartuş Ocakta Alev Almama Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
16 Nisan 10:48
45

16.04.2026 sabahı Mersin Çiftlikköy’deki A101 şubesinden Orcamp marka kartuş ocak satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde, talimatlara uygun şekilde kurup kartuşunu takmama rağmen ocak hiçbir şekilde alev almadı.

Kartuşu tam olarak yerleştirmeme rağmen ocak başlığından hiç gaz sesi gelmiyor, dolayısıyla ocak hiç yanmıyor. Ürün daha ilk kullanımda çalışmadığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu ana kadar iade veya değişim için mağazaya geri götürmedim ancak en kısa sürede götüreceğim.

Orcamp’tan, sıfır aldığım ve hiç çalışmayan bu kartuş ocağın sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 07:27 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orcamp Ocağımız Gaz Kokusu Geliyor Yanmıyor

profile
Ayhan
03 Ağustos 2024 13:34
5.680
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Metin
13 Eylül 2024 23:57
1.864
"Orcamp firması şikayetim üzerine 1-3 gün içerisinde bana telefonla dönüş yaparak konuyla ilgilendiler. Sorunsuz değişim yaparak tarafıma yenisini gönderdiler. Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakanızdan dolayı 🙏🙏🙏"
Orcamp Pürmüz Başlığı Arızası
Benzer Şikayet Yaz