Orange County Kemer Otelinde Check-In Gecikmesi Ve Çocuklu Aileyi Uzun Süre Bekletti

Orange County Kemer oteline bugün giriş yaptık. Otele geliş saatimiz 13.30’du ve resepsiyondaki görevli saat 14.30’da odaya alınacağımızı söyledi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ odamıza giremedik ve yaklaşık 2 saattir resepsiyonda, üstelik çocuğumuzla birlikte ayakta sıra bekliyoruz. Bu süreçte tüm günümüz resepsiyonda beklemekle geçti.

Bu süreçte odalarımızın önceden planlanmış ve hazırlanmış olmasını, otele geldiğimizde bu kadar uzun süre bekletilmemeyi beklerdik. Giriş saatleri belli olmasına rağmen organizasyonun bu şekilde zayıf olması bizi mağdur etti.

Rezervasyonumuz H**** A* ve E**** A* isimleri üzerine yapılmıştır. Gerekli kontrollerin yapılarak, oda hazırlıklarının önceden tamamlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.