to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat Bulvarı Opet'ten 1000 TL üzeri 60 TL yakıt kampanyası kazandık. Kampanya zamanı dahilinde farklı zamanlarda 2 kez hak kazandık fakat çalışanlar 2 seferde de bir sonrakinde birleştirerek kullanın diye ertelediler. Bugün babam yine 1000 TL yakıt alıp digerlerinide birleştirerek kullanmak istedi...
Aracımın silecekleri bitik ve hava da yağmurlu olduğu için mecburen Opet'ten 700 TL vererek 2 adet cam sileceği aldım. Aracın yanına gittiğimde sileceklerin uymadığını fark ettim. 10 dakika geçmeden ve silecekleri açmadan iade ettim. Kasiyer iade işlemini yaptığını paranın yatacağını söyledi. Ben de...
Opet Çaycuma şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 Haziran 2025 sabahı 8-9 arası yine yakıt almak için uğradım ve her zamanki gibi sadece bir personel vardı. Sırada beklerken yaklaşık 10 dakika zaman kaybettim. Bu durum sadece tek bir güne özgü değil; neredeyse her iki günde bir aynı so...
05.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya alacaatlı Opet şubesinde motosikletimi yıkama hizmetine bıraktım. Ancak görevli, sadece köpük ve su tutup bırakırken, kurulama işlemini yapmadı. Konuyu market görevlilerine ilettiğimde ise, ilgilenmediklerini ve müşteri hizmetlerine iletmem gerektiğini söylediler....
Opet Yakıt Kartım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Kartımda yaklaşık 550 TL değerinde puan birikti ve bu puanları hiçbir Opet istasyonunda kullanamıyorum. Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden bazı evraklar talep edildi, istenen evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen tarafıma he...
Opet Trabzon şubesinde yaptığım benzin alışverişi sonrası biriktirdiğim 800 puan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Puanlarımın son kullanım tarihinin 12. Ay olduğunu biliyordum ve herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta almadım. Eğer tarafıma bilgilendirme yapılsaydı, puanlarım...
"Teşekkür ederim"
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
Vodafone kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kodları Opet Mobil uygulamasından aktif ettim ve toplamda 1200₺ puan birikti. Küçükçekmece/İstanbul’daki bir Opet istasyonunda yakıt almak istediğimde, puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. O anda puanlarımı kullanamadım; ancak gü...
6 Ağustos 2025 tarihinde Opet hesabıma bağlı olan 0505291** numaralı telefonumda, toplam 1200 TL değerinde puanımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini tesadüfen fark ettim. Puanlarımın son kullanma tarihi henüz gelmediği halde, neden silindiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya ...
1000 TL'ye 200 TL Opet puanım vardı. 8.5.2025'de 1001 TL'lik benzin aldım. Diğer puanlarımı kullanabildim, ancak bu puanı Opet Paro cihazınız görmedi. Bu nedenle mağdur oldum ve puanımı kullanamadım. Sonrasında puanımın süresi geçti ve otomatik olarak silindi. Opet’i arayıp bilgi verdim, ancak müşt...
"Öncelikle sorunun çözümü için teşekkürler Opet yaptığı kampanyaların sonlanma tarihleri, puan silinme uyarılarını müşterisine makul bir tarih belirleyerek bilgi mesajı atmalı."
30 Temmuz 2025 tarihinde Koç ailem kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 350 TL değerindeki Opet puanlarımın silindiğini fark ettim. Opet kartım 536...
Opet kartımdaki 100 puan yaklaşık 15 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Kart numaram: 535353***. Puanlarımın neden silindiğiyle ilgili ...
"Biraz evvel Opet operatörü tarafından aranılıp şikayetim hakkında bilgi alındı ve çözüm odaklı davranılarak hakkım olan puan tarafıma iade edildi ilgilerinden dolayı markaya teşekkür ediyorum"
Opet uygulamasındaki “Kendi Kampanyanı Yarat” özelliğiyle kazandığım 138,15 TL değerindeki puanlarımı, eski aracımı (06 *** 042 plakalı dizel araç) sa...
"İlgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Opet'ten puanım olduğuna dair mesaj aldım. Yakıt almak için gittiğimde ise puanınız gözükmüyor denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda puanımın görün...
2 gün önce Opet yakıt puanımın silindiğini fark ettim. Müşteri numaram: 544691***9. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili olarak Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Silinen puanımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep e...
Android işletim sistemli telefonuma Opet Mobil uygulamasını yüklediğimden beri sürekli olarak "walletcore İnit bağlantı hatası" şeklinde bildirimler alıyorum. Bu hata, uygulamayı açmasam bile telefonum açık olduğu sürece aralıksız olarak devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ...
Bugün saat 00:06’da Opet Merkez istasyonunda, kampanya kapsamında kazandığım 1300₺ değerindeki yakıt puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı. Puanlarımın silinmesine dair önceden herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bil...
30 gündür hesabımda bulunan puanlar, yeni kurala göre 7 gün kullanılmayınca siliniyor. Ancak ben yeni kural kapsamındaki puanlardan hiç kullanmadım. Buna rağmen, 30 günlük puanım bu kurala tabi tutularak silindi. Kuralla ilgili ne bir mesaj ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bir bakıyorum ki hesabımda...
26/07/2025 tarihinde Opet mobil uygulamamda 1.400 TL değerinde yakıt puanım vardı. Bugüne kadar puanlarımı hiç kontrol etmemiştim, fakat bugün Ankara Pursaklar’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde hesabımda biriken tüm puanların silindiğini gördüm. Hesabımda hiçbir harcama ya da şüpheli...
Opet'teki 400 TL puanım silinmiş ve bana süresinin bittiği söyleniyor. Bana ocak ayında silineceği belirtilmişti. Yazık, biz neden o kadar puanı biriktiriyoruz? İnsanları mağdur edemezsiniz. Kolay para kazanmıyoruz, size de güvenemeyeceksek kime güvenelim? Kaçıncı puan sorunu şikayetim oldu, bilmiyo...
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
