to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane’deki Ersi Opet istasyonunda cumartesi günü yaşadığımız durum hem bebekli bir aile olarak bizi mağdur ...etti hem de Opet markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bebeğimizin altını değiştirmek için bebek bakım odasını kullanmak istediğimizde, oda personelin kendi kıyafet ve eş
"İlginiz için teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kağıthane Merkez, İstanbul’daki Ersi Petrol istasyonuna, hesabımda bulunan 100...0 TL Opet para puanımı kullanarak yakıt almak için gittim. 1000 TL’lik benzin aldıktan sonra kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli sistemin çalışmadığını ve ödemeyi nakit yapmam gere
Kağıthane Opet istasyonunda yaklaşık bir hafta önce yakıt aldıktan sonra aracımın benzin kapağının görevli tarafından ta...m olarak kapatılmaması nedeniyle kapağım yolda uçtu ve kayboldu. Aracıma herhangi bir zarar gelmemesi için özen göstermeleri gerekirken bu dikkatsizlik sonucu mağdur oldum. Durumu
Ersi Petrol Ürünleri Yahya Kemal Mahallesi Kağıthane Opet istasyonunda yaklaşık iki ay önce araç yıkama için jeton almış...tım. Benden önceki araç yıkanırken makine bozulduğu için aracımı yıkatamadım, çalışanlarla birlikte "bir dahaki gelişimde kullanırım" diyerek istasyondan ayrıldım. Sonraki gelişimd
"Opet sadece bir akaryakıt istasyonu değildir, Yüce Türk ordusunun şerefli vakfıdır. Bu nedenle tüm çalışanlar ve iştirakçiler aynı titizlikte hizmet vermek mecburiyetindedir. İlgi ve alakalı davranışları için teşekkür ederim."
Bugün saat 13:10 civarında, İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi Cender...e Caddesi 52 numaradaki Opet istasyonunun marketinden sigara almak istedim.
"Opet yetkililerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim, sorunum çözüme ulaştırıldı."
16.08.2025 tarihinde saat 07:30-07:45 arasında İstanbul Kağıthane Cendere’deki Opet istasyonundan mazot aldım. 1000 km y...olum olmasına rağmen lastiklerime hava basmak istedim fakat istasyonda hava makinesi yoktu. Bu kadar işlek ve büyük bir şubede böyle bir hizmetin olmaması gerçekten üzücü. Ayrıca
İstanbul Kağıthane'deki ersi petrol çalışanları ve mağaza müdürünün davranı...şları çok sert ve kaba. Müşteri memnuniyeti yok, müşteriye kibar davranış s
Sayın yetkili, 04.03.2025 tarihinde Kağıthane/Çeliktepe’de bulunan e** o**... akaryakıt ticaret limited şirketi’ne ait marketten 3 paket sigara satın al
Kağıthane'deki Axis AVM'ye yakın Opet Ersi petrol istasyonu maalesef yakıt sıkıntısı yaşıyor. Opet firmasına yakıştırama...dım. LPG almak istiyorum. İki gündür LPG olmaz mı? Zaten benzin de yok satıyor. Opet firması neden önlem almıyor? Yazık, artık Vadi Opet şubesine gideceğim, orada dört dörtlük hizm
Kağıthane cenderede Axis AVM'nin 200 metre ilerisindeki Opet benzin istasyonunu lütfen kapatın çünkü sürekli benzin depo...ları bitiyor. Geçen gün Gültepe'de Benzinim bitti. 200 metre gerimde benzin istasyonu vardı yokuş yukarı motoru götürmekte zorlamamak için yokuş aşağıya motoru saldım ve 2 km yokuş
Opet Kağıthane Zengin Petrol İstasyonu'nda 11.11.2024'de market önüne kısa süreli duraklama amaçlı özel aracımı park ett...im. Sahibi olduğunu söyleyen, bir kişi çıkıp ağzına geleni söyleyerek beni istasyondan kovmaktan beter hale soktu. Kafamda Opet benzin istasyonları ile ilgili belli bir seviyede o
İstanbul Kağıthane Opet Ersi Petrol İstasyonu'nda 23.10.2024 saat 19:15 sıralarında akaryakıt almak için aracımla istasy...ona yanaştım. İlginç bir şekilde hiçbir görevli yanıma gelmedi. Ben de aracı kapattım ve depoyu doldurur musunuz dedim. Pompacı yakıtımız bitti dedi. Doğal olarak bir yetkili ile g
Bugün Opet'e ait Kağıthane'de bulunan Serin Petrokimya Opet istasyonundan benzin almak istedim. Pompacı kulağında telefo...n varken, 'Ne kadarlık istiyorsunuz? ' dedi. '500 TL' dedim. Sonrasında kartla ödemeye gittim. Döndüğümde, '800 TL'lik yakıt koydum, sorun olur mu? ' dedi. Ben de bayram yolculuğu
09.11.2023 tarihinde Opet Kağıthane Bayisinden (Ersi Petrol Ürünleri) motorin aldım. Ön ve arka camın silinmesini rica e...ttiğimde sorumlu personel Opet tarafından bunun yasaklandığını söyledi. Ben de 10.11.2023 tarihinde Opet müşteri hizmetlerini arayarak 9066706 numarası ile şikayet kaydımı oluşturm
30 Mart 2024 Cumartesi saat 11 civarında Kağıthane'deki Ersi Opet Petrol Ofisi'nden benzin aldım ve aracımı yıkattım. La...stiklerin havasını kontrol etmek için aracımı hava makinesinin önüne çektim. Orada rögar kapağının olmadığını fark etmedim ve içine düştüm. Ayakkabım ve elbisem kirlendi, bu o kada
İstanbul cendere Caddesi üzerinde yer alan (vadi İstanbul AVM nin en yakınındaki ) Opet yakıt istasyonunda şahsıma saygı...sızlık yapılmıştır. Şahsi aracım yakın zamanda bir kaza sebebiyle hasarının giderilmesi için servise vermiştim. Servis firması da ikame araç verdi. İkame aracıma yakıt almak için ç
LPG'li şirket araçlarında OGS veya HGS olmadığı için Opet Yakıt Kartları alındı. Yaklaşık 2 yıldır herhangi bir sorunla ...karşılaşmadım; fakat bugün Kağıthane'deki Ersi Petrol'de 'Yakıt kartıyla satış yapmıyoruz.' dediler. Pompada duran çalışana söylediğimde içeri girdim ve müdür olduğunu söyleyen kas
"İlginiz için teşekkür ederim."
12.02.2024 tarihinde Opet Kağıthane Zengin Petrol' den Chippin kullanarak y...akıt almak istedim. 302,29 TL Opet kart puanımdan kalanı da kredi kartımdan
14.01.2024 saat 14 civarı ersi petrol Opet'ten yakıt aldım. Koç çalışanı olduğum için KoçAilem kartımın ilgili cihazdan ...çekilmesini talep ettim. Kasadaki kaba beyefendi bunu yapamayacağını istediğim birimi arayıp sorabileceğimi söyledi. Daha önce telefonla KoçAilem birimine ulaşıp durumu izah ettiği
Opet Kağıthane merkezden aracıma gaz alımı için giriş yaptım. En az 5 dakika personel gelmesini bekliyorsunuz. Gelen ele...man da sanki bizi dövecekmiş gibi konuşmalar. Sinirlendim gaz almadan çıktım. Yaşanılanlar kamera da gözükür. Aracım beyaz TOFAŞ 34 **. Eğitim verin lütfen elemanlarınıza.
"Gerekli açıklamalar yapılarak çözüm sağlandı."
09.11.2023 tarihinde Opet Kağıthane Bayisinden (Ersi Petrol Ürünleri) motor...in aldım. Ön ve arka camın silinmesini rica ettiğimde sorumlu personel Opet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
