to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıldır Open English üyesiyim. Kurumsal hayatta çalıştığım için derslere girebileceğim zamanları çok zor aya...rlıyorum ve bu nedenle aylık ödemeli olarak bu uygulamayı tercih etmiştim. Üyeliğimi satın aldığım dönemde saat başı başlayan ve dilediğim anda katılabildiğim özel dersler varken,
Open English’e sınırsız ve yarım saat aralıklarla, dilediğim zaman derse girebileceğim bir sistem vaadiyle kayıt oldum. ...Bu anlatıma güvenerek üyelik satın aldım. Ancak bir süre sonra sistemin değiştiği, yarım saatte bir olan derslerin kaldırıldığı ve randevulu sisteme geçildiği bilgisiyle karşılaştı
Open English üzerinden İngilizce eğitimi satın almak istiyorum ancak WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen b...ir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Karşıma sürekli telesekreter tarzı bir sanal asistan çıkıyor ve sorularım otomatik yanıtlarla geçiştiriliyor, kimse beni aramıyor. Be
"Open English'te yıllık üyeliğimi iptal etmekte çok zorlandım, telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kuramadım. Ancak sonunda iptal işlemi gerçekleştirildi ve bana iptalin kanıtı gönderildi."
Open English’te yıllık üyeliğim bulunuyor ve ekim ayında paket sürem dolacak olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır üyeliği...mi iptal ettiremiyorum. Sitede yer alan telefon numaralarını aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tarafıma, müşteri hizmetlerinin WhatsApp üzerinden oldu
Open English Türkiye’de aktif bir kullanıcıyım. Platformda Seviye 1’de 5. Üniteye kadar tüm içerikleri %100 oranında tam...amlamama rağmen sistem 6. Üniteyi açmıyor ve ilerleyemiyorum. Yaklaşık 5 gündür aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak 0216 212 01 73 numaralı WhatsApp destek
Open English üzerinden kullandığım “oe Adult B2B Plus - Upfront 12m + PC30” adlı yıllık paketimin otomatik yenilemesini ...iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Geçen haftadan beri iletişim numaralarına ulaşmaya ve dönüş almaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyo
Open English mobil uygulaması üzerinden yaklaşık beş gündür derslere giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli olarak yalnız...ca randevu alma seçeneği çıkıyor ve ben aynı gün için derse girmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Özellikle anlık olarak katılmak istediğim dersler için rezervasyon kısıtla
Open English’ten yıllık paket satın aldım ve toplamda 2 üyelik aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğim için WhatsApp üzer...inden iptal etme talebi oluşturdum ancak kimse benimle iletişime geçmiyor. Kayıt olmadan önce günde defalarca aranırken, kayıt olduktan sonra iptal talebim için aranmıyorum. Whats
Geçen yıl Eylül ayında Open English üzerinden yıllık üyelik başlattım. Bu üyeliğin süresi dolmasına rağmen herhangi bir ...onayım olmadan bu yıl Eylül ayı içinde otomatik olarak yenileneceği bana telefonla bildirildi. Otomatik yenilemenin kesinlikle yapılmamasını ve üyeliğimin yenilenmesini istemediğim
Open English’ten canlı derslere 7/24 erişim sağlayabileceğimi ve satın aldığım 50 derslik pakete 20 dakika içinde katıla...bileceğimi söyleyerek abonelik aldım. Ancak kısa süre sonra sistemlerini değiştirdiklerini ve artık randevulu sisteme geçildiğini öğrendim. Şu an için canlı derse anlık katılım imk
Eylül 2025'te Open English'ten yıllık abonelik (Upfront 12m + PC30) satın almıştım. Satın alma tarihinden 3-4 hafta sonr...a iade etmek için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bu sürede vaktim olmadığı için sadece 2 kere derse girebildiğimi ve muhtemelen bundan sonrasında da der
"Öncelikle Merhaba oluşan karmaşık durumla ilgililendiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Open English’ten 1 yıllık genel üyelik satın aldım, sürem kasım ayının ilk ...haftasında dolacak. Buna rağmen son dönemde sık sık aranıyor ve yeni kampan
Open English üzerinden yaklaşık bir ay önce bir yıllık eğitim paketi satın aldım. Ancak son 10 gündür sistemde yapılan b...ir değişiklik nedeniyle canlı derslere kesinlikle katılamıyorum. Önceden, derse girmeden yarım saat önce belirtilen kurala göre sisteme girip canlı derse katılabiliyorduk. Şimdi is
Open English uygulamasında sınırsız ders paketini satın aldım. Satın almadan önce bana, ayda 30 kez olmak üzere derslere... istediğim gün, istediğim saatte ve istediğim kadar giriş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak yapılan son güncelleme ile sistem rezervasyonlu eğitime dönüştürüldü ve bu durum kull
"Teşekkürler"
Open English’te 1 yıllık üyeliğim bulunuyor ve uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum. Ancak yeni getirilen rezerva...syon sistemiyle birlikte online derslere hiçbir şekilde giremiyorum. Önceki sistemde anında derse katılabilirken artık rezervasyonlar hemen tükeniyor ve derse giriş yapamıyorum. B
Openenglish müşterisiyim. İki gündür firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Web sitesi üzerinden form doldurduğu...mda gün içinde aranacağıma dair bilgi veriliyor ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Telefonla aramayı denediğimde ise sistem mesai saati dışında olduğu gerekç
Open English üzerinden satın aldığım online kursa yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak girmeye çalışıyorum ancak derse bağl...andığımda sesim öğretmene gitmiyor. Sorunun benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığını anlamak için defalarca deneme yaptım. Hatta Open English adminleri derse girdiğinde bile on
Open English üzerinden kurs için yaklaşık 11.800 TL tutarında bir üyelik satın aldım. Mayıs ayının ilk haftasında iade s...ürecini başlattım ve bu tarihten beri kursu hiç kullanmadım, tamamen iptal edilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi için başvurdum. Yaklaşık üç aydır iade yapılmadı. De
03.12.2025 tarihinde Open English üzerinden genel İngilizce paketi satın aldım ve bu hizmet için 10.730,41 TL ödedim. 16....12.2025 tarihinde platform ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve bana iadenin yapılacağı söylendi. O tarihten bu yana hem mail hem de çağrı kayıtları üzerinden defalar
Open English’ten yıllık üyelik paketi satın aldım, Ocak ayında üyeliğim tek taraflı ve haksız şekilde iptal edilmesine r...ağmen beş aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Firma, Türkiye’de aktif olarak Türk tüketicilerine yönelik İngilizce eğitim hizmeti sunmasına, kullanıcılarla sözleşme kurma
İnsan kaynakları personeli olarak sorumluluğum altındaki 24 çalışan için Open English’ten 1 Mart 2026 tarihinden itibare...n geçerli yıllık kurumsal paket satın aldım. Satış sürecinde müşteri temsilcisi, tüm çalışanların eğitim ve gelişim süreçlerini tek bir panel üzerinden detaylı olarak izleyebileceğ
Yaklaşık 1 sene önce Open English üyeliğini annemin kartı üzerinden taksitl...e satın aldım. Ağustos ayında sürem bitiyordu. Süre bitmeye yakınken beni t
"Çok hızlı bir şekilde şikayetimi gördüler ve çözüme kavuşturdular."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
