Open English Söz Verilen Sınırsız Ders Sistemini Randevu Sistemiyle Değiştirdi

Open English’e sınırsız ve yarım saat aralıklarla, dilediğim zaman derse girebileceğim bir sistem vaadiyle kayıt oldum. Bu anlatıma güvenerek üyelik satın aldım. Ancak bir süre sonra sistemin değiştiği, yarım saatte bir olan derslerin kaldırıldığı ve randevulu sisteme geçildiği bilgisiyle karşılaştım.

Şu an yalnızca randevu alarak derse girebiliyorum ve uygun saatlerde randevu bulmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Kayıt olurken bana bu şekilde bir randevulu sistemden bahsedilmedi, aksine istediğim zaman girip yarım saatte bir canlı derse katılabileceğim söylenmişti. Verilen sözle şu an sunulan hizmetin birbirini karşılamadığını düşünüyorum.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kayıt olurken vaat edilen eski sisteme geri dönülmesini, bu mümkün değilse de söz verilen hizmet sağlanmadığı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.