Yeni Opel Mokka Tavanındaki Boya Ağırlığına Bayi Çözüm Sunmuyor

Mersin Mezitli’de bulunan Opel Öğütler bayisinden sıfır olarak satın aldığım, sadece 5 aylık olan Mokka manuel Edition çift renk (grafik gri, siyah tavan) aracımın fabrika çıkışı siyah olarak üretilen tavanında farklı bölgelerde küçük küçük boya atma sorunu yaşamaktayım. 08.08.2026 tarihinde bu boya atmalarını fark ettim ve o günden bu yana tavan üzerindeki boya atıkları her geçen gün artarak devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak haftalarca, defalarca kez bayiyi telefonla aramama rağmen, bayii tarafından hiçbir şekilde ilgili birimle görüşmem sağlanmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunun tespiti için yönlendirme aldım ne de çözüm için bir adım atıldı.

Aracımın henüz 5 aylık ve sıfır alınmış olmasına rağmen tavanındaki bu fabrika çıkışlı boya atma sorununun gizli ayıp kapsamında değerlendirilerek Opel tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu çerçevede tarafıma yazılı ve sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bayinin ilgisizliği konusunda da gerekli uyarıların ve denetimin yapılmasını istiyorum.