Yeni Alınan Opel Grandland’in Silecekleri Camı Çizdi, Bayi Ücret Talep Ediyor

2025 yılı Aralık ayının son günü İstanbul Sarıyer Maslak’ta bulunan Ayazağa Mahallesi Cendere Caddesi No:5 adresindeki Asal Opel bayisinden Opel Grandland GS paket bir araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra silecekleri kullandığımda camda çizikler oluştuğunu fark ettim.

Bunun üzerine aracı servise götürdüm ve sileceklerin değişmesi gerektiği, değişim için de 4.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Opel Asal’ı aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunun kullanım hatası olduğunu söyleyerek beni suçladılar. Satış aşamasında son derece ilgili olan bayinin, aracı sattıktan sonra aynı ilgiyi göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, sıfır aldığım aracın sileceklerinin camı çizmesi sorununun kullanıcı hatası olarak görülmesini ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sileceklerimin Opel tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve camdaki çiziklerin de kontrol edilerek gerekirse giderilmesini talep ediyorum.