Opel Frontera Silecek Aşınması Ve Yüksek Hızda Motor Durdurun Uyarısı

2025 model Opel Frontera marka aracımı 2026 Ocak ayı başında Ankara ABC bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri sileceklerde iz bırakarak silme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle otomatik silecek modundayken silecekler camı temizlemeden sürekli çalışıyor ve görüşü bozduğu için mecburen manuel olarak kontrol etmek zorunda kalıyorum.

Geçtiğimiz günlerde Ankara’dan İstanbul’a giderken otobanda yaklaşık 100 km/saat hızla seyir halindeyken araç bir anda “Motoru durdurun” uyarısı verdi. Bu uyarı yüksek hızda ve otoyolda seyir ederken ortaya çıktığı için hem güvenlik açısından endişelendim hem de aracın sıfır olmasına rağmen böyle bir uyarı vermesi kabul edilebilir gelmedi.

Bu sorunlarla ilgili olarak dün Ankara ABC servisine başvurup şikayetlerimi ilettim. Serviste bana motorla ilgili herhangi bir arıza kaydı görülmediği, sileceklerle ilgili olarak ise aracın 3000 km yol yapmış ve alındığından beri 2 ay geçtiği için aşınmaya bağlı deformasyon olduğu, bu nedenle garantiden değişim yapılamayacağı söylendi. Sıfır alınmış ve henüz iki aylık, 3000 km’deki bir araçta sileceklerin “aşınma” gerekçesiyle garanti dışı bırakılmasını hem teknik olarak inandırıcı hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Aracımı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle özellikle sileceklerle ilgili yaşadığım sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve motorla ilgili “Motoru durdurun” uyarısının da detaylı şekilde incelenip olası bir risk varsa giderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin garanti kapsamında hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözülmesini rica ederim.

İlgili başvurum Ankara ABC servisi üzerinden 30226016 numaralı iş emriyle kayıt altına alınmıştır.