to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model, Temmuz ayında sıfır olarak İstanbul bayisinden aldığım Opel Mokka aracımda, Ağustos 2025'te tavanda boya atması ve kabarması fark ettim. Henüz iki aylık ve garanti kapsamındaki aracımda böyle bir sorunun ortaya çıkması büyük hayal kırıklığı yarattı. Üstelik sorun giderek artıyor.
Durumu 25 Ağustos'ta Gaziantep Adım Opel yetkili servisine ve Opel Türkiye’ye ilettim, dosya açıldı. Ancak bana, yaşanan problemin üretim hatası olmadığı, dış etken kaynaklı olduğu söylendi. Bir aylık, yeni ve özenle kullanılan bir aracın boyasında bu şekilde bir sorun yaşanmasının dış etkenle açıklanmasını kabul etmiyorum. Aracımın şasi numarası: VXKUSHNS85W016576.
Ayrıca, aracı teslim aldığım ilk gün şanzımanda vuruntu olduğu usta tarafından tespit edildi, ancak sonrasında önemli bir sorun olmadığı belirtildi. Kapı menteşelerinde de gıcırdama mevcut, fakat bunları sorun etmedim. Satın alma sürecinde ise ödediğim tutarın (1.720.000 - banka kayıtlarında mevcut) fatura bedelinden fazla olması da ayrıca mağduriyet yarattı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, aracımın kusursuz ve misli ile değiştirilmesini, değer kaybımın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Opel Türkiye ve ithalatçı firma Stellantis Otomotiv Pazarlama A.Ş. tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
2025 nisan ayında aldığım 2025 model sıfır Opel Mokka GS bold paket aracımın tavanında, temmuz ayında boya bombesi oluştu. Aracımı ilk olarak Malatya ...
Opel Mokka marka aracımın (şasi no: VXKUKZKXZPW005135) tavanında ve yan direklerinde çok sayıda boya atması meydana gelmiştir. Aracın ikinci sahibiyim ve satın aldığımda birkaç küçük boya atması vardı; ancak zamanla bu sorun giderek arttı ve yayılmaya başladı. Diğer Mokka sahipleriyle yaptığım görüş...
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...
2023 model, 2024 Ocak trafik çıkışlı Opel Mokka aracımda, 2025 Ağustos ayında garanti kapsamında boya atması sorunu yaşadım. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum ve boya ekspertizi yapıldı. Ekspertiz sonucu, bu model araçlarda boya atmasının kronik bir sorun olduğu tarafıma iletildi ve de...
Yorumlar