to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 14.00 sularında Opel Crossland X aracımı, kam mili zinciriyle ilgili garanti kapsamındaki işlem için İstanbul Altunizade’de bulunan Hunko Global servisine bıraktım. Aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın içinde yoğun bir mazot kokusu olduğunu fark ettim. Daha dikkatli baktığımda, torpidodaki ruhsatın mazot içinde kaldığını gördüm.
Durumu hemen oradaki servis danışmanına ileterek sürecin başlatılmasını talep ettim. Ancak servisin bu hatasını örtbas etmeye çalıştığını, mazotu temizleme konusunda da doğru olmayan silme yöntemlerine başvurduklarını ve ruhsatta oluşan zararı görmezden gelmeye çalıştıklarını gözlemledim. Talebim üzerine tutanak tutuldu fakat bu esnada bazı çalışanların sorumsuz tavırları ve yüksek sesle konuşmaları beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, müşteri hizmetleri sorumlusunun ikame araç verme yönünde en ufak bir teklifte dahi bulunmaması da bu süreçte mağduriyetimi artırdı.
Tutanakta bütün masraflarımın karşılanacağı söylendi ancak yaşadığım bu süreç hem araç ruhsatına verilen zarar hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ruhsatta ve araçta oluşan tüm zararımın eksiksiz karşılanmasını, gerekli işlemlerin profesyonelce yapılmasını ve bu olayla ilgili sorumlular hakkında gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak bir daha benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum. Hunko Global yetkili servisini tercih etmeyi düşünen müşterilerin de bu yaşananları dikkate almasını isterim.
16 Ocak 2025 tarihinde Aydın Opel Surtaş bayisinden 0 km Opel Crossland satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra USB girişini denemek istediğimde, girişin yerinden çıkmış ve içe doğru göçmüş olduğunu fark ettim. Hemen satış sorumlusu M****** Ç******’i aradım ve aracı servise götürmemi söylediler. Op...
Opel marka aracımda Crosland motor ile ilgili yaklaşık 14.09.2025 tarihinden beri devam eden tekleme, düzensiz çalışma ve motor beyni kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Bu süreçte aracı Aksaray’daki Opel Ağaçlı servisine teslim ettim ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Yaklaşık 1 ay önce ar...
2023 model Opel Crossland aracım, 30 Ekim 2025 tarihinde beyin arızası nedeniyle Aydın Merkez’deki Opel yetkili servisine çekildi. O günden bu yana “parça bekleniyor” denilerek yaklaşık bir aydır bekletiliyorum, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. 20 *** 495 plakalı aracım için bu süre boyu...
Opel Crossland 1.2 puretech (şasi no: W0V7D9EL6N4240153, plaka: 10 ate 865) aracımın 73.400 km’de Balıkesir Opel Beyaz Yetkili Servisi’nde yapılan bakımında, triger kayışında erken yıpranma tespit edildi. Aracımın üretici tarafından belirlenen triger kayışı değişim periyodu 120.000 km / 6 yıl olması...
Opel Crosland’ın Fiyasko Triger Seti: 58.000 km’de Motoru Mahvetti! Opel’in kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek satın aldığım Opel Crosland aracım, henüz 58.000 km’de olmasına rağmen triger seti tamamen dağıldı! Bir aracın en kritik parçalarından biri olan triger kayışı, daha garantisi bile dol...
Yorumlar