Opel Mokka Aracım İçin Uzun Servis Süresi Ve İkame Araç Talebinde Çözüm Bekliyorum

Opel Mokka marka aracım 17.12.2025 tarihinde seyir halindeyken motor ikaz ışığı yaktı ve yolda kaldım. Araç o günden beri Büyükçekmece’deki yetkili serviste bulunuyor ve hâlâ tarafıma net bir teslim tarihi verilmiyor, sadece işlemlerin sürdüğü söyleniyor.

Yaklaşık 20 gündür Opel Türkiye’yi arayarak ikame araç talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu ya da net bir geri dönüş alamadım. Hem aracımın bu kadar uzun süre serviste kalması hem de ikame araç konusunda çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını, mağduriyet yaşadığım süre boyunca tarafıma ivedilikle ikame araç tahsis edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Opel tarafından giderilmesini talep ediyorum.