to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Opel Mokka model sıfır aracımın motor beyni arızalandı ve araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 16-17 gündür serviste bekliyor. Aracımı Kayapınar Odabaşı bayisine teslim ettim ve bu süreçte ikame araç talebinde bulundum. Ancak talebim halen onaylanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Çocuklarımın okula gidiyor olması ve ailemizde engelli birey bulunması nedeniyle aracın eksikliği bizi ciddi şekilde mağdur etti. Opel müşteri hizmetleri ve Türkiye ana bayisiyle de iletişime geçtim, ancak yalnızca sürecin takip edildiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aracım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talebiyle karşılaşmadım. Ancak mağduriyetimizin giderilmesi ve beklediğimiz ikame aracın bir an önce tarafımıza sağlanmasını talep ediyorum. 21****34 plakalı aracım için yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Opel Mokka marka, engelli aracı olan aracımı Osmangazi Neskar Opel yetkili servisine teslim ettim. Aracımın garanti kapsamında...
Merhaba, 15/09/2023 tarihinde Opel bayisinden satın aldığım sıfır “Mokka” aracımın yaklaşık 1,5 ay sonra beyni yani “telematik alıcısı” arızalandı. Önce müşteri hizmetleri güncelleme geleceğini söyleyerek beni 2 hafta bekletti. Bayiye gidip serviste kontrol edildikten sonra arızalandığını öğrendim. ...
Opel aracımı servise motor arızası uyarısı nedeniyle bıraktım kontrol edip döneceğiz denildi. Uzatılmış garantisi mevcut olduğundan işlemler garanti kapsamında yapılacaktı. Ancak 31.7.2024 tarihinde bıraktığım aracımı 4.9.2024 tarihinde yani 35 gün sonra teslim aldım. Bu arada gitmek istediğimiz tat...
01.01.2025'te kaza yaptım. 04.01.2025'te aracımı satın aldığım Mersin Öğütler Opel bayisine götürdüm. Aracımın sigorta işlemleri bu bayi tarafından yapılmıştı. Aracımı zaten 4-5 ay önce kendilerinden sıfır olarak almıştım. Servis, aracın artiv beyninde hasar olduğunu, bunun yurt dışı parçası olduğun...
15.06.2025 tarihinde Opel Mokka model aracımla kaza yaptım ve aracım aynı gün Ankara ABC Yetkili Servisi’ne çekildi. Aracım halen 60 AFU 748 plakasıyla serviste beklemektedir. Opel tarafından, yedek parça tedarik süresinin 30 ila 45 gün arasında olacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 2,5 ay geç...
Yorumlar