to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Opel Astra aracımda radyoda ses kesik kesik gelmekte. Bu şikayetle aracımı ilk kez 23.11.2023 tarihinde Zonguldak Opel Aysa yetkili servisine götürdüm. Burada yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi. Ancak sorun düzelmedi. Ardından 11.10.2024 tarihinde tekrar servise başvurdum. Yine güncelleme yapıldı ve sorun düzelmedi. 22.10.2024 tarihinde ise aracın BSRF beyni değişmesi gerektiği söylendi ve sipariş edildi. 27.01.2025 tarihinde parçanın geldiği söylendi ve tekrar servise başvurdum. Burada parçanın yanlış yazılımla gönderildiği ve sorunun giderilemediği, tekrar sipariş verilmesi gerektiği söylendi. Ayrıca eski servis kayıtlarına bakıldığında 05.05.2023 tarihinde araç ilk sahibindeyken BSRF beyninin değiştiğini gördüm.
Aracım garantili olmasına rağmen radyo gibi çok basit bir konuda bile 1 seneyi aşkın bir süredir Opel'den düzgün bir hizmet alamıyorum. Bu süreç içerisinde aracımı sürekli tekrar tekrar servise götürüp bütün günü serviste geçirmek zorunda kaldım. Hatta bir kez güncelleme için araç bir gece de serviste kaldı.
Hızlı bir şekilde bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bu şekilde sorunları çözmeyen bir garanti anlayışını kabul etmiyorum. Belli ki ayıplı mal satılmış ve onarımı da yapılmıyor ya da ciddiye alınmıyor. Sorun çözülmezse dava açmayı düşünüyorum.
2022 model Opel Astra l aracımı sunroof perdesinden ses gelmesi üzerine yetkili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda sunroof perdesinin kırıldığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Bu değişimin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Opel genel merkezi aradığımda yine perde değişiminin garanti kapsamında olmadığını yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Diğer markaların bu tür değişimleri garanti kapsamında yaptığını bilirken ve Opel'inde bazı kullanıcılar için aynı değişimi garanti kapsamına aldığını bilirken benim aracımda hiçbir inceleme yapılmadan üretimle ilgili bir sorun olmadığı söyleniyor. Sürekli açık duran bir perdenin nasıl kırılabildiğini ve Opel'in bu tutumunu anlayamıyorum. Aynı aracımda 1 yılı aşkın süredir çalışmayan radyo sorununu çözememişken çözümü olan bir konuda da hiçbir şekilde yardımcı değiller. Belli ki Opel sattığı malın arkasında durmuyor ve aracın garantili olmasının da hiçbir önemi yok.
Opel Ant Oto'dan Ağustos 2021 yılında aldığım araç için bugüne dek tüm bakım ve onarım hizmetlerinde yetkili servisi kullandım. Motor yıkama dahil her hizmeti eksiksiz aldım. Ancak 06.05.2025 tarihinde ABS, lastik basıncı gibi sıralı arızaların yandığını belirttim. Bunun geçici olduğu söylendi ve ba...
2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
2024 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Opel Astra elektrikli aracımda, ilk günden bu yana sürekli elektriksel arızalar yaşadım ve defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak, aracım tamamen çalışamaz hale geldi ve 60 gün boyunca serviste kaldı. Yurt dışından parça gel...
Sıfır2024 Opel Astra GS Ayıplı Araç ve Servis Mağduriyeti! Radar Arızası 8 Aydır Giderilemiyor! 2024 Ağustos ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Astra GS model aracım, Eylül ayında geçirdiği maddi hasarlı kaza sonrası İstanbul Eyüp Opel Mar Yetkili Servisi’ne onarım için teslim edildi. 27 Kasım ...
Eylül 2023 de deniz otomotiv bayisinden Opel Astra -l satın aldım. Aldığım günden beri aracın yazılımsal sorunları vardı, bir akşam seyir halindeyken aracın ekranı dondu ve sabaha kadar ekran kendine gelmedi. Yarım saat karanlık ekranda kaza riskiyle aracı kullandım. Sonrasında Opel odak servise get...
Yorumlar