to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Opel Astra elektrikli aracımda, ilk günden bu yana sürekli elektriksel arızalar yaşadım ve defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak, aracım tamamen çalışamaz hale geldi ve 60 gün boyunca serviste kaldı. Yurt dışından parça gelmesine rağmen sorun çözülmedi, şimdi ise motor değişimi gerektiği ve bunun için 60 gün daha beklemem gerektiği bildirildi.
Bu süreçte geçici araç verilmişti ancak motor değişimini onaylamadığım için geçici araç da geri alındı. Garanti süresi devam eden aracım için ücret iadesi, misliyle değişim ya da aradaki ücret farkını ödeyip başka bir model sıfır araç talep etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Firma, yaşadığım mağduriyet karşısında aracının arkasında durmuyor ve haklarımı aramak için yasal süreç başlatmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ya da misliyle değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Opel mi bir daha Asla Tercih Etmem
Aralık 2023 te Opel Astra elektrik araç aldım. Fatura kesildi ancak araç arızalı geldi ve bu yüzden ruhsatı çıkarmadılar. Araç bayide yatıyor. 3 aydır sorunu çözüp tamir edemediler. Bu süreçte belki on defa farklı yalanlarla oyalandım. Ufak parça dendi, yarın gelecek, haftaya gelecek, uçan adam var ...
2024 model 10.08.2024 tarihi itibarıyla 4 ay 6 günlük Opel Astra elektrik aracım, yetkili servisler ve yol yardım hattı üçgeninde yaşadıklarımı paylaş...
Sayın Opel yetkilileri; Mart ayında büyük bir heves ve merakla 2024 model Opel Astra Elektrikli bir araç aldık. Henüz aracımızı alalı 3 ay olmuşken türlü elektronik hatalar sebebiyle çağrı merkezinizden defalarca destek almak zorunda kaldık. Dijital göstergelerde bu tarz sorunlar olabilir dedik, sor...
Yorumlar