to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamadım.
Tamir işlemi kasko kapsamında olduğu için ücret kaskodan karşılanıyor ve yaklaşık 3 aydır yedek araç kullanıyorum. Ancak aracımın 6 aydır teslim edilmemesi ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. 3 aydan beri sol far beyni parçasını bekliyorum; ancak Opel, parça temini ve tamir işleminde gereklilikleri sağlayamıyor.
Aracımın bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Opel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Opel Astra aracım İzmir Kahyaoğlu servisine teslim edildi. O tarihten bu yana, oldukça basit bir plastik parçanın tedarik edilememesi nedeniyle aracım yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ne servis, ne kasko, ne de Opel markası mağduriyetimi giderebildi. ...
Opel Türkiye ve Opel Otosay Ankara Yetkili Servis Geçirdiğim trafik kazası sonrası, 2023 model Opel Astra aracımı 26 Mayıs 2025 tarihinde Opel Otosay Ankara yetkili servisine tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla tam 86 gündür aracımın servisten çıkmasını bekliyorum ve yaşadığım mağduriyet kabu...
2023 model Opel Astra sahibiyim. Küçük bir kaza sonucu arka tampon altı parçası kırıldı. Yetkili servis parçanın değişmesi gerektiğini söyledi 1 seneyi geçti. Tam 15 ay oldu hala gelmedi. Ücretini ödedim ama parça ile ilgili hiçbir şekilde gelişme yok. Son kasa güncel bir araca yedek parça sağlayamı...
24 Ocak 2024 tarihinde Kocaeli Gölcük ilçesinde aracıma bir şoförün çarpması sonucu aracımda hasar oluştu. Bunun üzerine aracımı Sakarya'da bulunan Ekin Opel yetkili servisine çekici ile göndererek teslim ettim. Ancak bugün 24 Nisan 2025 ve aracımı hâlâ teslim etmediler. Yurt dışından parça geleceği...
Kasım 2023'te aldığım Opel Corsa aracım ile maalesef 09 Ocak 2024 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Ancak maalesef kazadan daha travmatik olan ve şikayetime konu olan olaylar da böyle başladı. Kaskosu olan aracım Opel yetkili servisine alındı ve yaklaşık olarak 3 aydır aracım tam...
Yorumlar