Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza Ve Güvenlik Endişesi

Opel Ant Oto'dan Ağustos 2021 yılında aldığım araç için bugüne dek tüm bakım ve onarım hizmetlerinde yetkili servisi kullandım. Motor yıkama dahil her hizmeti eksiksiz aldım. Ancak 06.05.2025 tarihinde ABS, lastik basıncı gibi sıralı arızaların yandığını belirttim. Bunun geçici olduğu söylendi ve bakım sırasında kontrol edilmesini istedim. Aracın kalıcı bir arıza kaydı olmadığı belirtildi. Fakat 07.05.2025 sabahı saat 08.40'ta kontağı çevirdiğimde yine sıralı arızalar yandı. Yetkili servise götürdüm, bir arıza olmadığı ancak tekrar ikaz verirse gelmem gerektiği söylendi. O şekilde aracı teslim alıp kullandım. Aynı gün akşam saat 19.10 civarında tekrar ikazlar peş peşe yandı. Servisten geri aranmak için talep oluşturdum fakat ertesi gün dönüş yapılmadı. 08.05.2025 sabahı saat 10 civarında tekrar servise aracı bıraktım, yine ilgilendiklerini belirttiler. Üçüncü günün sonunda arızanın ABS sensöründe olduğu ve sensörün soldan sağa takıldığında arızanın sağ kısımda olduğu tespit edildi. Parçanın siparişle geleceği, ellerinde olmadığı belirtildi. Dikkatli kullanımla parça gelene kadar sensör yanmaya devam etse de aracı kullanabileceğim söylendi. Araç garantisi bittiği için ikame araç verilmeyeceği, can ve mal güvenliğim hiçe sayılarak gönderildiğim ifade edildi. Opel genel merkezine şikayette bulundum, iki iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Sorunum şu: Ben ve dolayısıyla herhangi bir araç sürücüsü ya da kullanıcısının can ve mal güvenliği riske atılıyor. Üç gün boyunca zor tespit edilen bir arıza için (bilgisayara bağladık, yapacak bir şey yok, yine sensör yanarsa gelin) üç günümün zararı ve olabilecek bir durumdan kim sorumlu olacak?

Arka silecek sipariş edip araç bakımında takıldığını sanan ben dün fark ettiğim kadarıyla takılmamış bir öğreniyorum sipariş takılı kalmış orijinal silecek gelmemiş bile ama iş kapanış emrinde değişti yazıyor... Hala ben arıyorum ulaşamıyorum kimseye maps üzerinden yoruma cevap verilmiş iletişim bilgileri paylaşın diye acaba kaç kişi böyle saçma sapan bir şey yaşıyor. Servis yetkilim B*** beye sesleniyorum bilgiler mevcut 10.05.2025 saat 09.40 sularında yine geri aranma talebi oluşturdum farklı bir sorun daha var umarım umrunizda dir















