to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bir miktarda olsa tarafıma ödeme yapıldı teşekkürler Opel"
Opel Mokka aracımın hava yastığı değişimi için Gaziantep Adım Otomotiv servisine 21 Ekim Salı günü gittim. Daha önce de aynı servis tarafından aranıp “gelin, hava yastığı değişimi olacak” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiştim. Servise ulaşmak için yarım saatten fazla yol katet...
2023 model, 2024 Ocak trafik çıkışlı Opel Mokka aracımda, 2025 Ağustos ayında garanti kapsamında boya atması sorunu yaşadım. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum ve boya ekspertizi yapıldı. Ekspertiz sonucu, bu model araçlarda boya atmasının kronik bir sorun olduğu tarafıma iletildi ve de...
2023 model Opel Mokka aracımın bagaj kilit kapağındaki PİM kısmının bir ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Hem Balıkesir hem de İzmir’deki Opel yetkili servislerine başvurdum. Her iki servis de parçadaki kırığın kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve sadece kapağın değil, komple bagaj parçasının değ...
Garanti kapsamındaki aracımı Opel Kayseri İnciroğlu servisine 2 gün önce teslim ettim. Ne arayıp bilgi veriyorlar ne de aramalara cevap veriyorlar. Geri aranma kaydı alınıyor yine cevap alamıyorum. Üstelik serviste elektrikli araç işinden anlayan usta olmadığına inanıyorum.
2025 Ekim ayında İstanbul Mar Oto bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Opel aracımda ciddi mağduriyetler yaşadım. Aracın bayide uzun süre beklediği halde tarafıma yeni araç olarak satıldığı ortaya çıktı. Teslim aldıktan sonra kaput altında çizikler ve conta eksikliği gibi sorunlar tespit ettim....
2025 Haziran ayında Opel Gerçek Oto Balmumcu’dan sıfır olarak aldığım Opel Mokka aracımda, aracı aldıktan sadece 3 ay sonra tavan bölümünde birkaç yerde boya dökülmeleri olduğunu fark ettim. Sorun zamanla artarak devam etti ve şu anda tavanın farklı bölgelerinde de benzer dökülmeler mevcut. 27 Eylü...
Opel Mokka – Seyir Halindeyken Araçta Yangın ve Süreçteki İhmal hakkında Şikayetimdir 13 Eylül 2025 tarihinde, Opel Mokka 2022 model aracımla Bahçelievler Güney e-5 yan yolunda seyir halindeyken, hiçbir uyarı vermeden aracın alt kısmından yoğun duman çıkmaya başladı. Yanımdaki araçların korna çalma...
29.09.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak Uşak Opel Arden bayisinden aldığım Opel Mokka model aracım, ilk günden itibaren rot ve balans bozukluğu nedeniyle sürekli olarak sağa çekiyor. Bu sorunu çözmek için Trabzon Opel Vardallar servisine başvurdum ancak aracım henüz 3 günlük olmasına rağmen gara...
16 Temmuz’da İzmir Egem Opel bayisinden satın aldığımız Mokka model aracımız, yaklaşık 2,5 ay süren gecikmenin ardından 1 Ekim tarihinde teslim edildi. Bu süreçte, teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi ve “haftaya” veya “iki hafta sonra” gibi belirsiz açıklamalarla karşılaştığımız için oldukça end...
Antalya Balaban Opel'den Mokka model araç aldım. Siyah tavanlı Opel araçlarda oluşan kronik boya atması nedeniyle Opel Genel Merkezi'nden tazminat hakkı kazandım. Genel merkezden Balaban Opel bayisine, bana ödenmek üzere gönderilen 100.000 ₺'lik tazminat, 20 gündür Balaban Opel tarafından şahsıma öd...
Opel Mokka marka ve 34moy168 plakalı aracımın anahtarı yaklaşık bir haftadır aracı otomatik olarak açmıyor ve anahtardaki tuşlar da kapıları açmıyor. Sadece anahtar ucuyla kapıları açabiliyorum. Ayrıca anahtar algılanmadığı için aracı çalıştırmakta ve motoru kapatmakta ciddi sorun yaşıyorum; birkaç ...
2022 model Opel Mokka aracımı 75.000 km’de ekspertiz raporuyla aldım ve 78.911 km’de Opel Yetkili Servisi’nde bakıma götürdüm. Aracımın garantisi yaz başında yeni bitmiş olmasına rağmen, serviste motor termostatı ile silecek suyu tankının değişmesi gerektiği belirtildi. Bu kadar yeni bir araçta bu t...
Opel Mokka model aracım yaklaşık 6 aydır rölantideyken neredeyse durma noktasına gelecek şekilde çalışıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor. Aracımı defalarca Kayseri ve Aksaray’daki yetkili servislere götürdüm ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ...
20 Eylül 2025 tarihinde, 87.000 km’de olan 48 alk 460 plakalı beyaz Opel Mokka aracımda motor yağ soğutma patlatması arızası meydana geldi. Araç, garanti kapsamında olmasına rağmen Opel Turgut Bayi (Muğla) tarafından garanti dışı olduğu belirtilerek 550 bin TL’lik bir onarım bedeli çıkarıldı. Bu s...
27 Eylül 2025 tarihinde Opel Mokka marka, engelli aracı olan aracımı Osmangazi Neskar Opel yetkili servisine teslim ettim. Aracımın garanti kapsamında...
2 yaşında ve 21.000 km’de olan Opel Mokka aracımın tavanında yaklaşık bir yıldır soyulmalar meydana geliyor. Başta bu durumu tavan boyası olarak düşündüğüm için önemsemedim, ancak zamanla soyulmalar arttı ve tavanın 6-7 bölgesinde ciddi bir sorun haline geldiğini fark ettim. Aracım garanti kapsamınd...
2024 yılında Opel Mokka model aracımı Opel Başaranlar Çanakkale bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren döşemesinde yırtık, bir kablonun dışarıda olması, sağ ön tekerleğin davlumbazının düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca aracın üzerinde asfalt izleri v...
Bursa Nilüfer Neskar servisinde 2022 model Opel Mokka aracımın bakım işlemleri için defalarca hizmet aldım. Ancak her bakım sonrası yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Aracımı bakım için teslim ettiğimde mevcut sorunlar giderilmediği gibi, teslim aldığımda bu kez sileceklerin çalışmadığını fark ettim. ...
12.08.2025 tarihinde Eskişehir'deki Opel Necdet Alpata a. Ş. Otomotiv'den 2025 model Opel Mokka GS otomobil için anlaştık. Eylül ayı başında arabanın geldiği tarafımıza iletildi. Aracı görmeden ödeme yapmayacağımızı bildirdik. Aracı almaya gittiğimizde, yıkama bölümüne çekilmiş ve neredeyse aylarca ...
2024 model, sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Mokka aracımda, güneş ve hava sıcaklığı nedeniyle tavan kısmında vernik yanması ve boya atması problemi yaşanmaktadır. Araç halen garanti kapsamında olup, 2 yıl daha boya garantisi mevcuttur. Sorunumla ilgili olarak Opel genel merkezi ile iletiş...
2025 model, Temmuz ayında sıfır olarak İstanbul bayisinden aldığım Opel Mokka aracımda, Ağustos 2025'te tavanda boya atması ve kabarması fark ettim. Henüz iki aylık ve garanti kapsamındaki aracımda böyle bir sorunun ortaya çıkması büyük hayal kırıklığı yarattı. Üstelik sorun giderek artıyor. Durumu...
2023 model, 15.000 km’deki Opel Mokka aracımın klimasında yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Opel İnciroğlu servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan aracım için randevu almak istediğimde, bana ancak 20 gün sonrasına gün verilebileceği söylendi. Bu durumu kabul edip aracımı servise teslim ettim. K...