to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model, 15.000 km’deki Opel Mokka aracımın klimasında yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Opel İnciroğlu servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan aracım için randevu almak istediğimde, bana ancak 20 gün sonrasına gün verilebileceği söylendi. Bu durumu kabul edip aracımı servise teslim ettim. Klimadaki arızanın bir saat içinde çözüleceği belirtilmesine rağmen, işlem akşam mesaisine zor yetiştirildi. Servis yetkilileri, “klima gazı 400 gr olması gerekirken 600 gr varmış, bu yüzden klima soğutmuyormuş, sıkıntıyı giderdik” diyerek aracımı teslim ettiler.
Ancak aracımı aldıktan sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar randevu almak istediğimde ise en erken 15 Ekim 2025’e gün verilebileceği belirtildi. Hem arızanın kalıcı olarak giderilememesi hem de randevu sisteminin bu kadar geç olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Servis hizmetinden ve işleyişinden memnun değilim.
Arızanın 3 gün içinde kalıcı olarak giderilmesini ve daha hızlı, çözüm odaklı bir servis hizmeti bekliyorum.
2025 model Opel Frontera-E 83 KW GS aracımı 07/09/2025 tarihinde Kayseri İncirlioğlu Opel Servisi’nden satın aldım. 15/08/2025 tarihinde aracın arka bagaj kapağındaki panelde iki taraftan çatlama ve ortaya doğru kırılma olduğunu fark ettim. Hemen servise başvurdum, bana 02/09/2025 tarihine randevu v...
Opel Mokka aracım var. Kayseri'de tek yetkili bayi olan İnciroğlu Opel'e 30 bin bakımı için götürdüm. Aracı da oradan sıfır aldım. Hem alma sürecinde hem bakım sürecinde beni bin pişman ettiler. Başka da yetkili servis yok. Bakımı yapılan aracın direksiyonu tutmuyor. Aracı bakıma götür uyarısını bil...
2022 Ekim ayında sıfır olarak bayiden aldığım Opel Mokka aracımın tüm bakımlarını zamanında ve eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Garanti süresinin bitmesine iki ay kala, Temmuz 2024’te aracımın klimasından hava çıkışı olmamaya başladı. Bunun üzerine 15 Temmuz’da Antalya’daki Antoto Opel y...
2023 yılında Opel Mokka GS Paket araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan 1 ay sonra aracım uzun yola giderken (İstanbul - Hakkari yolu) arıza vermeye başladı. Arızanın sonrası aracı ilk satın aldığım yer olan İstanbul Opel Çetaş bayisinin yetkili servisine götürdüm. T'termostat kutusu ile ilgili pr...
Yorumlar