Opel Mokka Anahtar Arızası Ve Servisten Acil Randevu Alamama Mağduriyeti

Opel Mokka marka ve 34moy168 plakalı aracımın anahtarı yaklaşık bir haftadır aracı otomatik olarak açmıyor ve anahtardaki tuşlar da kapıları açmıyor. Sadece anahtar ucuyla kapıları açabiliyorum. Ayrıca anahtar algılanmadığı için aracı çalıştırmakta ve motoru kapatmakta ciddi sorun yaşıyorum; birkaç denemeden sonra ancak çalıştırabiliyorum. İnternette benzer sorunların kronik olabileceğini okuyunca bir süre beklemeyi tercih ettim. Ancak dün aracı çalıştırdıktan sonra iki farklı arıza ikazı yandı.

Durumu Öztek Çekmeköy Opel servisine ilettim, ancak 27 gün sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Aracımda yanan arıza ışıklarının önemli olduğunu, anahtar algılanmadığı için aracı kullanmakta zorlandığımı ve acil randevu istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. Sancaktepe Gülan servisini aradım fakat ulaşamadım. Aracım henüz 2 yaşında ve 3 yıl garantisi devam ediyor. Daha önce de farklı bir arıza ışığı sorunu yaşamıştık ve serviste ücretsiz bakılmıştı ancak çözüm bulunamamıştı.

İlk Opel marka aracım olmasına rağmen hem araçtan hem de yetkili servislerden memnun değilim. Servisler ilgisiz, ulaşmak zor ve çözüm odaklı değiller. Acil olarak erken randevu ve ücretsiz onarım talep ediyorum.