Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33840036

Opel Egem Bayisinde Teslimat Gecikmesi Ve Güven Sorunu

profile
Aysun
Opel
02 Ekim 2025 20:07
5.479

16 Temmuz’da İzmir Egem Opel bayisinden satın aldığımız Mokka model aracımız, yaklaşık 2,5 ay süren gecikmenin ardından 1 Ekim tarihinde teslim edildi.

Bu süreçte, teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi ve “haftaya” veya “iki hafta sonra” gibi belirsiz açıklamalarla karşılaştığımız için oldukça endişeli ve yorucu bir bekleyiş yaşadık.

Gecikme süresince tarafımıza ikame araç verildi ve bu araçtan memnun kaldık. Ancak, teslimat sürecinde yaşanan bu uzun gecikmenin ve sürekli değişen bilgilendirmelerin güvenimizi zedelediğini belirtmek isteriz.

Opel Egem bayisinin, hem bizim hem de diğer bekleyen müşterilerinin mağduriyetini en kısa sürede gidermesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Opel İzmir'deki Bayiden Araç Teslimatı Gecikmesi

profile
Yaren
Opel
16 Temmuz 2024 23:30
3.653

Opel İzmir Ege'm bayisinden 27 Haziran 2024 tarihinde araç aldım. Aracın 2-3 hafta içerisinde geleceği söylendi. İkinci haftasında aracın durumunu sormak için aradığımda sürenin 3-4 hafta şeklinde konuşulduğu tarafıma iletildi. Fakat alırken bu şekilde konuşulmamıştı. Üçüncü haftada aradığımda ise b...

2 Destek
2 Yorum
4
Bahadır sonuçtan memnun
Çözüldü

Opel - Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuz Ve Sözünü Tutmayan Davranışları

profile
Bahadır
Opel
05 Eylül 2024 15:49
9.818

24.07.2024 tarihinde Opel Corsa Ultimate aracı İzmir Egem Opel şubesinden proforma faturalı bir şekilde satın aldım. Müşteri temsilcisiyle konuştuğum...

1 Destek
2 Yorum
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opel Yetkili Servisten Cam Değişimi İçin Sürekli Oyalama

profile
Burcu
Opel
21 Ağustos 2025 11:29
3.921
"Keşke sorun bu platforma şikayet etmeden ve de 2 ay beklemeden çözüme ulaşsaydı Opel den böyle bir şeyi asla beklemiyorduk kar marjı gerekçesiyle yurt içinden değil de yurt dışından daha işleme sokulmamış bir cam beklemek gerçekten beni bütün yazı ortadan ikiye çatlamış bir camla gezmek zorunda kalmazdım. Opel gibi büyük bir markaya ve bununla birlikte Opel egem yetkili servisine yakışmadı yinede ergeç yapıldı şükür ki..."
1 Destek

Sıfır Opel Astra'da Süreç Boyunca Çözümsüz Kalan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Serkan
Opel
15 Ekim 2025 15:40
4.417

2024’ün sonunda Opel Egem İzmir’den sıfır olarak aldığımız Astra model aracımızda, teslim aldıktan kısa süre sonra birçok sorunla karşılaştık. Öncelikle, eşim araçla yolda kaldı ve kontrol edildiğinde akü arızalı çıktı; akü değişimi yapıldı. Ardından, direksiyonda üretimden kaynaklı sarı boyalar old...

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Opel Otomobil Bayisinde Yaşanan Araç Teslimat Süreci Sorunları

profile
Arda
Opel
20 Aralık 2023 14:55
4.247

Opel Egem bayisinden yaklaşık 14-15 gün önce Opel Corsa model bir araç satın aldık. Araç için ödeme yaparken bize en fazla 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bizi 14 gün beklettiler ve daha sonra aracın geldiğini, kasko ve sigorta işlemlerini yapmamız gerektiğini bildirdiler. Bu işlemleri...

3 Destek
Öne Çıkan Konular
Opel Mokka Opel Mokka aracım Opel Mokka egem izmir Opel Mokka ikame araç Opel Mokka sorun Opel adım Opel aracım Opel egem izmir Opel ikame araç Opel sorun
Opel
Mokka
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz