Opel Egem Bayisinde Teslimat Gecikmesi Ve Güven Sorunu

16 Temmuz’da İzmir Egem Opel bayisinden satın aldığımız Mokka model aracımız, yaklaşık 2,5 ay süren gecikmenin ardından 1 Ekim tarihinde teslim edildi.

Bu süreçte, teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi ve “haftaya” veya “iki hafta sonra” gibi belirsiz açıklamalarla karşılaştığımız için oldukça endişeli ve yorucu bir bekleyiş yaşadık.

Gecikme süresince tarafımıza ikame araç verildi ve bu araçtan memnun kaldık. Ancak, teslimat sürecinde yaşanan bu uzun gecikmenin ve sürekli değişen bilgilendirmelerin güvenimizi zedelediğini belirtmek isteriz.

Opel Egem bayisinin, hem bizim hem de diğer bekleyen müşterilerinin mağduriyetini en kısa sürede gidermesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyoruz.