Serviste Hava Yastığı Değişimi İçin Sürekli Bekletiliyorum, İşlem Yapılmıyor

Opel Mokka aracımın hava yastığı değişimi için Gaziantep Adım Otomotiv servisine 21 Ekim Salı günü gittim. Daha önce de aynı servis tarafından aranıp “gelin, hava yastığı değişimi olacak” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiştim. Servise ulaşmak için yarım saatten fazla yol katetmem gerekiyor.

Bugün de yine bekleme salonunda uzun süre bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Serviste ciddi bir yoğunluk ve düzensizlik var, kimse ilgilenmiyor ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Aracımın plakası: 01dnr71. Hava yastığı değişimi işleminin ücretsiz olacağı söylendi ancak hem daha önce hem de bugün hiçbir işlem yapılmadan bekletildim ve bilgilendirme yapılmadı.

Hızlıca işlem yapılmasını, tarafıma net bilgi verilmesini ve servis düzeninin sağlanmasını talep ediyorum.