Kredi Faiz Oranındaki Haksız Artış, Gizli Kesintiler Ve MTV Ödemesinin Eksikliği

Henüz bir ay bile olmadan Opel Asal İstanbul’dan sıfır Opel Frontera aldım ve süreçte ciddi mağduriyetler yaşadım. 0,99 faiz kampanyasından yararlanarak 300.000 TL kredi kullanacağımız söylenmişti. Ancak şu an fark ediyorum ki kredi tutarı bana 307.415 TL üzerinden kullandırılmış ve bu nedenle faiz oranı 1,70 olarak uygulanmış, aylık ödemelerim de bu yüzden artmış durumda.

Satış sürecinde danışmanımız U***** Hanım bu fark ve faiz oranı değişikliğinden hiç bahsetmedi, hiçbir şekilde bilgi vermedi. Ayrıca aracın ana faturasını da bir miktar eksik kestiklerini, bu eksik kalan tutarın kimde kaldığını düşünmek bile istemediğimi belirtmek istiyorum. Bunun yanında “müşavirlik bedeli” adı altında da benden ekstra bir kesinti yapılmış.

Tüm bunlara ek olarak, ödeme vakti gelmesine rağmen hala MTV bedeli de tarafıma ödenmedi. Haziran ayında başka bir bayiden araç aldığımda hiçbir sorun yaşamamışken, Opel Asal’da bu kadar özensiz ve güven sarsıcı bir süreçle karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Anlaştığımız kredi ve faiz koşullarına aykırı şekilde işlem yapılmasının düzeltilmesini, kredi tutarındaki fark ve gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını, haksız alınan ücretlerin ve “müşavirlik bedeli” adı altındaki kesintinin iadesini, eksik kesildiğini düşündüğüm fatura tutarı hakkında net bilgilendirme yapılmasını ve MTV ödememin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.