Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Ekran Çizgileri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo ov32300 model televizyonun kutusunu kendim açtım ve kurulumu da kendim gerçekleştirdim. Televizyonu kullanmaya başladığım ilk günden beri ekranda sürekli çizgiler var ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti.

Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü 7311 TL’ye satın aldım ve fatura numaram: ınt2025000027544. Televizyonum 2 yıl garanti kapsamında.

Ürünün değiştirilmesini ya da bedelsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.