Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter'ın Motor Kablosu Arızalı Çıktı

Yeni Alınan Scooter'ın Motor Kablosu Arızalı Çıktı
profile
Zeynep
10 Ağustos 2025 12:54
1.890

3 gün önce Ordu Yön AVM’den 31 bin tl ödeyerek yeni bir Onvo elektrikli Scooter satın aldım. Bugün motor kablosunun ezildiğini fark ettim ve bu nedenle Scooter çalışmıyor. Ürünü henüz çok kısa süre önce almış olmama rağmen, böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Onvo’dan beklentim, motor kablosunun tamir edilerek Scooter’ın tekrar çalışır hale getirilmesi konusunda destek sağlanmasıdır.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

11 Ağustos 2025 07:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep
Zeynep
13 Ağustos 2025 08:12

Benimle kimse iletişime geçmedi 6 bin tl vererek kendim yaptırdım asla ürününüzün arkasında durmuyorsunuz.

14 Ağustos 2025 10:52

Zeynep Hanım Merhaba; Sizlere ulaşım sağlayamadık fakat yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili teknik ya da üretimden kaynaklı bir hasar olmadığını belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Elektrikli Scooterın Kısa Sürede Arızalanması Ve Onarım Talebi

profile
Sefa
14 Ağustos 2025 00:55
1.679
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter İlk Günde Arızalandı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
Fatih
30 Ağustos 2025 22:57
3.333
Yeni Alınan Scooter İlk Günde Arızalandı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum
Yeni Alınan Scooter İlk Günde Arızalandı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Scooter Garanti Kapsamında Onarılmadı, Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret İstendi

profile
Ayşenur
03 Ekim 2025 16:00
1.642

Elektrikli Scooter’da Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Emircan
18 Ekim 2025 16:04
917
Elektrikli Scooter’da Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Elektrikli Scooter’da Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Elektrikli Scooter’da Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Elektrikli Scooter’da Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Yeni Alınan Scooter’da E4 Arızası Ve Yetersiz Şarj Kapasitesi Sorunu

profile
Yasin
23 Ağustos 2025 11:43
1.310
yeni-alinan-scooterda-e4-arizasi-ve-yetersiz-sarj-kapasitesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru