to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 13XPULUS model scooterımı yaklaşık bir yıl önce Beşiktaş’taki yetkili servisten satın aldım. Ürünüm hâlen garanti kapsamında. Üç aydır fren kaliperinin temin edilmesini bekliyorum; hem fabrika hem de servis stoklarında bu parça bulunmuyor. Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte scooterımı kullanamıyorum ve mağdur oldum. Parçası olmayan bir ürünü satmaları nedeniyle çok pişmanım. Tek isteğim, fren kaliperinin bir an önce temin edilip mağduriyetimin giderilmesi.
Onvo 13 X Plus Scooter kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır fren balatası gibi temel bir yedek parçayı Ankara gibi büyük bir şehirde dahi bulamıyorum. Hem Ankara Çankaya’daki servislerle hem de internet siteleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir yerde parça temin edilemiyor. Onvo müşteri hizmetleri i...
Onvo 13 X Plus elektrikli Scooterımın fren kaliperi yedek parçasına iki aydır ulaşamıyorum. Yetkili servise defalarca başvurmama rağmen sürekli olarak “Bekliyoruz, gelecek” şeklinde geçiştiriliyorum ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Fren kaliperi olmadan Scooter’ı güvenli şekilde kullan...
Yaklaşık 7 ay önce yerli malı olduğu için tercih ederek Onvo RX1 Scooter satın aldım. Ancak ürünün arka freninde, ilk aylardan itibaren sürekli tekrar eden bir sorun yaşamaya başladım. Arka fren tutmadığı için İstanbul Beylikdüzü/Büyükçekmece’deki yetkili servise defalarca götürdüm. Her seferinde s...
Onvo marka scooterımı arka teker değişimi için yaklaşık 1 ay önce Erzurum’daki tek yetkili servise teslim ettim. Bu süre zarfında merkezinizden üç kez yedek parça siparişi verildi ve her seferinde yanlış parça gönderildi. Bugün tekrar görüştüğümde dördüncü kez sipariş verileceği belirtildi. Sürecin ...
13 Eylül Cuma günü Vatan'dan Onvo marka scooter aldım, eve getirdik. Kurduk, test etmek için sokağa çıktım, arka tekerleğinden ses geliyordu. Fren diskinde sorun vardı, yetkili servise verdik. Bize yoğunluk var dendi, cihazı araya alacağız dendi ama bugün oldu. Cihaz hala yok, arıyoruz, telefonlarda...
Yorumlar