to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Onvo 013 X-Plus cihazım bir anda hiçbir sebep yokken çalışmayı bıraktı. Cihazı Muğla Ya...tağan’da bulunan servise teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta serviste bekledikten sonra, sorunun çözülemediği ve ürünün garanti kapsamında fabrikaya gönderildiği tarafıma bildirildi. F
Onvo rx-7 model scooterımı yaklaşık 5 ay önce arıza onarımı için Alfa Garaj Gebze’ye teslim ettim. Aracımı teslim ettikt...en sonra süreç boyunca “çok yoğunuz, yarın bakacağım, birazdan bakacağım” gibi bahanelerle sürekli oyalandım. Bataryam için de “arızalı, genel merkezden gelmesini bekliyoruz” denil
Onvo Scooter Rx4 model ürünüm garanti süresi içindeyken arızalandı ve servise başvurdum. Yaklaşık 19 gündür devam eden b...u süreçte özellikle son 15 gündür yedek parça bekliyorum ancak hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Tarafıma, gerekli parçanın fabrikadan geleceği söylendi fakat bu süre içinde ne par
Onvo ov-012 xplus Scooter için 03.12.2025 tarihinde Büyükçekmece Uzay99 yetkili servise tamiri için bıraktım. 1 hafta so...nra 10.12.2025 tarihinde ancak bakıp kayıt açabildiler. (880851) Fabrikadan parça istemişler, parça gelmiş ama o parça sağlammış fabrikadan başka parça istenmiş o parça hala gelmem
11.03.2025'de Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo rx5 Scooter’ı yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 4 gün önce ani...den kapandı ve şu anda serviste bulunuyor. Cihazı aldığım dönem ilkbahardı; henüz kış şartlarında veya yoğun yağmurlu havalarda kullanmamıştım. Yetkili servis, bataryanın içine su
Onvo marka Scooter’ı yaklaşık 3 ay önce İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarınd...a kullandığım halde Scooter’ın gövdesi kaynak yerinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir kırılmanın güvenlik açısından da ciddi risk oluşturduğunu özellikle belirtmek
15/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden, Saim Elektronik satıcısından Onvo 007X model Scooter satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra deneme amaçlı kullandım ancak 2 gün geçmeden Scooter aniden durdu ve arıza verdi. Üründe herhangi bir fiziksel hasar veya kullanıcı hatası yok, tamamen fabrika çıkışlı
2 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 20.499 TL’ye, 3 taksit ile Onvo 11 Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra... henüz 1 ay bile geçmeden Scooter’da gaz kesme, titreme, yürümeme ve bataryanın sallanması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. 11 Ekim 2025’te ürünü Nazilli servisine teslim ettim. A
Onvo 012X Plus model scooterımı yaklaşık 4 ay önce İleri Bisiklet’ten satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kampan...ası sürekli ses yapıyor. Bu sorunu çözmek için scooterı iki kez servise götürdüm, ancak her seferinde sorun giderilmediği gibi cihaz daha kötü bir hale geldi. Servis, kampananın f
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo rx7 elektrikli Scooter’da tekrarlayan ciddi arızalar yaşadım. Cihaz defalarca servise... gitmesine rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, elektronik aksamdan yoğun duman çıkmasıyla ölümcül bir risk atlattım. Durumu belge ve videolarla birlik
Onvo 13X Plus model scooterımı 28 Ekim Salı günü Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1393 Sokak No:13A’daki “Aktif Bilişim B***...* B****” yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına ve tüm fatura, garanti bilgilerini iletmeme rağmen, servisten bana önce hasarın garantiye girmediği ve
Onvo marka bir scooter aldım, 10 gün kullanmadan bozuldu. Servise götürdüm, sözde yapıldı ama iki gün içinde tekrar çalı...şmadı. Nasıl bir markasınız? Sizi arıyorum, 'Servisle muhatap olun' diyorlar. Servise gidiyorum, 'Fabrikaya şikayet edin' diyorlar. Muhatap olarak kiminle görüşeceğim?
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo ov12 Scooter’ımın t bar parçasını sipariş vermek istiyorum. Yakla...şık 3 aydır Onvo’nun kendi sitesinden bu parçayı sepete ekleyebiliyor ancak satışa açılmadığı için sipariş veremiyorum. Ürün fiyatı 1.199,00 TL olarak görünüyor. Parçayı temin et
18.10.2024 tarihinde satın aldığım Onvo 13X Plus Scooter’ım sıvı teması nedeniyle Eskişehir Çeliktaş teknik servisine gö...türdüm. Serviste bana 15.600 TL Nakit ödeme karşılığında batarya değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan bataryanın menzili eskisine göre yarı yarıya azaldı ve cihaz motor arızası ver
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo rx5 model Scooter satın aldım. Ürünün fabrika verilerinde 60 km menzil o...lduğu belirtilmişti ve bu özelliği için tercih ettim. Ancak ürünü tam şarj edip şehir merkezinde, düz yolda, çoğunlukla tek çeker modunda ve nadiren çift çeker modunda kullandım. B
Bir gün önce rx4 Scooter satın aldım. Fabrika Açılış şifresini değiştirmek istedim. Fakat şimdi ne eski şifreyi ne de ye...ni şifreyi kabul ediyor. Bir türlü açamıyorum. Servise gitmeden çözümü yok mu bunun. Yer olarak fabrikadan çok uzaktayım. Lütfen yardımcı olun
Onvo ov 013 X Plus model Scooter’ı satın aldım ve ürün bana ulaştığında fabrikadan çıkışlı olarak arızalıydı. Ürünü heme...n yetkili servise gönderdim, oradan da fabrikaya geri gönderildi. Ürünün parçalanmak üzere fabrikaya gittiği bilgisini aldım ve yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyorum. Bu süreçte mü
"Öncelikle şikayetim sonrasında benimle iletişime geçildiği için teşekkür ederim gerçekten yardımcı olmaya çalıştılar şunu belirtmek isterim ki markanın satmış olduğu ürünün arkasında olduğunu söyleyebilirim fakat yetkili servis konusunda bazı yetkili servisler işi paraya çevirmeye çalışıyor bu Onvo açısından kötü bir durum İstanbul’da özellikle işini Onvo bayisi olarak çok güzel yapan bir yer var orası da Kartal’da bulunuyor ben özellikle Kartala gittim beni direk karşıladılar sıkıntımı anlattım sadece sıkıntı şu fabrikada vida çok sıkıldığı için bu ses yapılıyor Ustam sağ olsun vidayı gevşetti diğer tarafta da ses yapan yerlerin ayarını yaptı Scooter kuş gibi hafifledi amortisörleri aktif bir şekilde yayınlanmaya başladı ses kesildi problem ortadan kalktı elbetteki ufak tefek şeyler olacaktır bunları zaten sorun olarak kesinlikle saymıyorum fiyatına göre gerçekten işimi gören bir cihaz ama onvonun daha iyi bir firma olabilmesi adına yetkili servisleri denetlemeli ve işini gerçekten iyi yapan yetkili servislerini elinde tutması gerek her şey için teşekkür ederim umarım bundan sonraki süreçte Sorunsuz bir zaman geçiririm ve bir sonraki Scooter deneyiminde de tekrardan Onvo yu kullanmak isterim "
Marka: Onvo Model: st08 Elektrikli Scooter Yaklaşık iki hafta önce satın ...aldığım Onvo st08 model Scooter’ın ön tekerinden “tak tak tak” şeklinde ses
Onvo RX-4 model plakalı scooterımın arka çamurluğu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. O günden beri hem yetkili servislerle hem... de fabrika ile iletişime geçerek yedek parça arayışına girdim. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de fabrika, arka çamurluğun ellerinde olmadığını belirtti. İstanbul Başakşehir’de i
09.07.2025 tarihinde satın aldığım Onvo rx4 model scoter’ımda motor arızası oluştu. 24.09.2025 tarihinde cihazımı garant...i kapsamında Büyükçekmece’deki Onvo fabrika servisine özellikle götürdüm. Motor arızası olduğunu, değişim gerektiğini ve en az 1 ay serviste kalması gerektiğini söylediler. Uzak bi
3 hafta önce Konya Kentplaza Vatan şubesinden nakit olarak 20.500 TL’ye Onvo ov011 model Scooter satın aldım. Ürünü aldı...ğım ilk gün gaz yememe ve “m hatası” verme sorunu yaşadım. Hiç çalışmadı ve kullanamadım. Servise götürdüğümde, sadece şarjı olmadığı söylendi ancak ürünü sabaha kadar şarjda tutma
20.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo rx4 cihazımı Sefaköy yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda e3 hata...sı, boya atmaları ve arka diskin sürtmesi gibi sorunlar vardı. Ayrıca e3 hatası verdiğinde arka motor çalışmıyordu. Servis ürünü fabrikaya incelemeye göndermiş, ancak o günden beri
Onvo OV-12 X Puls model scooter’ımın lastik değişimi sırasında motor mıknatıslarına zarar verildi. Bunun üzerine sıfır m...otor almak zorunda kaldık, ancak tarafıma yanlış motor gönderildi. Şimdi ise stokta motor olmadığı belirtiliyor. Koca bir markanın stok sorunu yaşaması gerçekten kabul edilemez. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
