to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx5 elektrikli scooterımın şifresini yaklaşık 15 gündür unuttuğum için cihazı açamıyor ve kullanamıyorum. Ürün şu an tamamen kilitli durumda ve hiçbir şekilde hareket ettiremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sadece kullanım kılavuzunu mail olarak gönderebileceklerini, başka da yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gelen kullanım kılavuzunda ise şifre sıfırlama veya unuttuğumuz şifreyi nasıl yeniden belirleyebileceğimizle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Yani müşteri hizmetleri, zaten elimde olan ve sorunu çözmeyen bir dokümanı tekrar gönderip konuyu kapattı.
Ürünü servise götürmeden, uzaktan destekle veya yönlendirme ile bu şifre sıfırlama işleminin yapılmasını, şifremin sıfırlanarak scooterımı tekrar kullanabilir hale getirmelerini istiyorum. Müşteri hizmetlerinden gerçekten çözüm odaklı, teknik olarak ne yapılması gerekiyorsa bunun açıkça anlatılmasını ve sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Onvo rx5 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Scooterımın destek ayağı kırıldığı için yedek parça temini konusunda mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyor ve ürünü mağazadan satın aldım. Destek ayağı ihtiyacımı acil olarak karşılamak istiyorum. Yaklaşık bir süre önce hem Onvo’nun yedek parça...
Onvo rx4 elektrikli scooterın açılış şifresini değiştirmek istiyorum ama bu konuda destek alamadım, birkaç servis ile görüştüm bilmiyorlar, Güncel kullanım kılavuzu (barkod) açılmıyor. Onvo'yu arıyorum servisi arayın diyor, servislere soruyorum bilmiyorlar, Onvo'ya mail atıyorum cevap verilmiyor. Ür...
Onvo rx04 Scooter için belirlediğim kilit şifresini yaklaşık 1 saat önce unuttum ve şu an ürünü kullanamıyorum. Şifreyi hatırlayamadığım için Scooter tamamen atıl durumda kaldı. Onvo’nun bu model için şifre sıfırlama konusunda bana yardımcı olmasını, mümkünse güvenli bir şekilde şifremi sıfırlayara...
Onvo OV-RX1 dijital Onvo OV-RX1 1000W elektrikli scooter ekran şifresini unuttum ve açamıyorum, kullanamıyorum. Destek bekliyorum. Acilen ve bu konuda kimsenin bilgisi olmadığı, yetkili servisleri de bilgi verilmedi diye öğrenildi. Konuda acilen destek ve bilgi verilmesi gerekiyor.
Yorumlar