Onvo Dikey Şarjlı Süpürgede Hortum Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu




Merhaba, Onvo dikey süpürgemi alalı 2 ay oldu. Çok da severek kullanıyorum. Yalnız şöyle bir sıkıntı yaşadım: Bugün şarjı tam olmasına rağmen ışığı sürekli yanıyor, sönmüyor. Fakat çalışmıyor; tuşlara bastığımda hiçbir hareket veya ses yok. Neden olabilir, ne yapmam lazım? Yardımcı olabilir misiniz?

3 gün önce Onvo marka dikey süpürge satın aldım. 8 saat şarj ettikten sonra şarjı çektik ve ilk kullanımını yaptık. Hiçbir sıkıntı yoktu. İkinci şarj ...

Onvo marka şarjlı dikey süpürge aldım, yaklaşık 1 yıl olmak üzere. Hortumun yerinden yırtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirildim. Ücret talep ettiler. Garanti süresinde olan bir ürün ve bu ürünün kronik bir sıkıntısı olduğunu gördüm. Birçok aynı şikayet var. Ürün baş...

Trendyol üzerinden aldığım Onvo dikey şarjlı süpürgem şarj olmuyor ve şarj makinesi ısınıyor. 4-5 ay olmasına rağmen garanti sürecine girmeyeceğini söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Umarım çözüme ulaşırım. Çok sık kullanamadığım halde çok kısa sürede bozuldu, hiç beklemiyordum.

Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgem, ikinci kullanımımda E8 hatası veriyor ve 3 saniye çalışıp kapanıyor. Garantili cihaza servis, 'Sizin hatanız' diyerek ücret talep ediyor. E8 ve E9 hatasını benim oluşturduğumu söylüyorlar. Onvo güzel bir ürün olabilir ancak servis desteği yok. 'Tek kullanırım, boz...
Merhabalar, Onvo şarjlı dikey süpürgemin turbo başlık üzerindeki spiral hortumu yarıldı ve bugün servise götürdüm. Garanti kapsamında olmadığı söylendi ve ücret talep edildi. Şikayetvar sitesinde aynı sorundan birçok şikayet okudum ve garantiden yapıldığını belirtenler de var. Cihazın hortumunda pro...

20 Mart 2025'te aldığım Onvo dikey şarjlı süpürge, çok az kullanıldığı halde çalıştırdıktan 15-20 saniye sonra E5 hatası vererek kapanıyor. Şarja takıyorum %100 oluyor, tekrar çalıştırdığımda çok kısa sürede E5 hatası vererek tekrar kapanıyor. Teknik servise götürdüğümde iç filtrenin çırtlı kısmının...
Onvo OVDSS01 model dikey şarjlı süpürgem var ancak çalışmayı durdurdu ve ekranda bataryanın yüzde yüz olduğu yazıyor. Bu ekran hiç kapanmıyor. Hangi tuşa basarsam basayım, cihaz hiçbir tepki vermiyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Şarjda bırakmayı da denedim ama çözülmedi.
Ürünüm Onvo dikey süpürge. Alalı iki hafta olmadı, şarj olmuyor, bozuk. Bayiye yönlendirildim. Bayi benden fatura istiyor. İki gündür faturayı mail adresime göndermelerini bekliyorum. Bir fatura iletmek bu kadar mı zor?

Çanakkale A101 mağazasından, iki-üç ay önce annem için şarjlı ve pratik olması amacıyla dikey bir süpürge aldım. Şu anda süpürge çalışmıyor. Servise götürdüğümüzde, fişimiz olmadığı için garanti kapsamına alınmadı ve bizden tamir ücreti olarak 1500 TL talep edildi. Ayrıca, filtresinin dolduğu ve bun...

Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgem, ikinci kullanımımda E8 hatası veriyor ve 3 saniye çalışıp kapanıyor. Trendyol'dan almıştım. İnternette motor arızası olabileceği söylenmiş.

Trendyol'dan aldığımız Onvo OVDSS 01 kodlu şarjlı dikey süpürgeyi henüz 7 aydır kullanıyorum ve hortumunda yırtık meydana geldi. Onvo müşteri danışmanını arayarak arıza kaydı oluşturduk. Dün kargoyu ücretli bir şekilde gönderdik. Bugün ise arayıp 750 TL ücret talep ettiler. Bu, ilk arızamız. Hiçbir ...

Trendyol uygulamasından #Onvo marka dikey şarjlı süpürge aldım. Talimatı okuyup fişe takmak için mecburen paketi açtım talimat doğrultusunda 8 saat şarj ettim ve #Onvo süpürgeyi açtım. İlk 5 saniye 95 sonra 90 şarja düştü... Bunun üzerine iade işlemi başlattım. Fakat ürün açıldığı için bu kapsamdan ...

A101'den Onvo şarjlı dikey süpürge aldım yaklaşık bir ay önce fakat süpürmeden evi hemen şarjı sıfır oluyor. Saniyeler içerisinde %65 şarjı varken birden bire sıfırlanıp kapanıyor. Bugün evimin yarısını süpürdüm, yarısı kaldı süpüremedim. Bu konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Teşekk...

Onvo şarjlı dikey süpürgem bir anda şarj olmamaya başladı. E8 diye bir hata veriyor. Yeni bir şarj aleti aldım maalesef onda da aynı sorun anladım ki cihazla alakalı bir durum mevcut. Filtre hazne hepsi tamamen temiz ona rağmen çalışmıyor. Konuyla ilgili o kadar çok şikayet var ki çözüm alan var mı ...

Merhaba, Onvo dikey şarjlı süpürge OVDSS01 aldım ve hazne kapağı kırıldı. Garanti kapsamında değişiklik istiyorum. Yetkili servis ile görüştüm, garanti kapsamında olmadığını söylüyor ama alalı 2 gün oldu. Kapak elimde kaldı, yardımcı olur musunuz?

Bundan 6 ay önce a101den Onvo şarjlı dikey süpürge aldım ve yaklaşık 1 ay önce e5 hatası verdi. Daha sonra garantisinin geçerli olduğu Aydın/Efeler 14. Sokakta bulunan çağrı elektroniğe bıraktık verilen numaramızın aranılacağını ürünün Onvo yetkili bayiisine gönderileceği söylendi. Fakat biz hiç ara...