Garantisi Devam Eden Scooterımın Gaz Kolu Kırıldı, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan mağazasından aldığım Onvo ov-12 X Plus model Scooter ile gezerken lastiğin kayması sonucu düştüm ve gaz...


20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan mağazasından aldığım Onvo ov-12 X Plus model Scooter ile gezerken lastiğin kayması sonucu düştüm ve gaz...

Onvo ov-12 X Plus model scooterımın far merceği camı dün yerinden çıktı. Far ışığı yanıyor ancak camı olmadığı için kullanmakta zorlanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda far camının yerinden çıkmasının kullanıcı hatası olduğunu ve sorunun ke...
Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 1 Mayıs’ta, sürüş sırasında gidon birdenbire kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş durumda, ancak internette araştırdığımda aynı sorunla karşılaşan pek çok kullanıcı olduğunu ve herkesin bu durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. S...
21 Eylül 2025 tarihinde satın alıp yaklaşık 20 gündür kullandığım Onvo ov 12 X Plus model Scooter’da ekranda “6e” uyarısı çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Samsun Media Markt yetkili servisine başvurdum. Servis, genel merkezle görüşmemi söyledi. Genel merkezi aradığımda ise “Biz size döneri...

Onvo ov 12 X Plus model ürünümü yaklaşık 1,5 hafta önce Bursa’daki Media Markt’tan satın aldım. Bugün, ürünü kullanırken kaza sonucu sağa devrildi ve ...

Merhaba, Onvo OV 12 X Plus 2025 model scooterımın LCD ekranından tiz ve kısık bir ses geliyor. Cihazın çalışmasında ve herhangi bir aksamında hiçbir sorun yok, sadece bu ses mevcut. Bu sesin normal olup olmadığını veya ilerleyen zamanlarda bir sorun oluşturup oluşturmayacağını merak ediyorum. E-post...

Onvo Ov 12 X-Plus cihazımı 5 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo Yetkili bayii olan Yaman Ticaret Teknoloji Market'ten satın aldım. Alalı 41 gün olmasına ve cihazda sadece 400 km yapmama rağmen (Düşmedim, çukura vs girmedim) 3'ü arka 1'i ön olmak üzere tamı tamına 4 kere iç teker lastiği...

Onvo 12X Plus scooterımı yeni, sıfır olarak aldım. Ancak 350-400 km'ye ulaştığında kendi kendine kilometreyi sıfırladı ve baştan başladı. Neden böyle bir şey oluyor? Yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen bana ulaşın ve sorunu giderin. Teşekkür ederim. Onvo-OV-12-X-Plus Elektrikli Scooter

Merhaba arkadaşlar, Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa Yön AVM'den 9 ay elden taksit ile Onvo OV 12 X Plus marka bir elektrikli scooter aldım. Scooter'ı aldıktan 1 hafta sonra ön motor beyni yandı ve servis ile garanti kapsamında 20 gün içerisinde değiştirildi. Servisten aldıktan 1 gün sonra, ...

Onvo Ov 12 X Plus alışveriş sitesinden aldım. Ayak bastığımız yer kaplama yapılmış şekilde geldi ve ayak izi vardı. İkinci el ya da iade edilen ürünü yolladılar. İade etmek istemiyorum, süreç uzun sürüyor ve kargo da düzgün ilgilenmiyor. Bunun için aldığım fiyattan düzeltilmesini talep ediyorum.

Onvo OV 12 X Plus Scooter aldım. 1000 km yaptım ve 4 defa lastiğim patladı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sürekli 700 TL lastik parası mı vereceğim? Onvo ise geç kalmam da cabası. Telefon ile aradığımda fabrika beni özel servise yönlendiriyor. 'Burada yaptırabilirsin' diye mağdur edip bir ...

1 hafta önce Onvo ov 12 X Plus Scooter aldım. Ekranda m hatası vermeye başladı. Bu hatayı verme sebebi nedir. Dururken bu hatayı verdi. Sürekli böyle hatalar ile karşılaşacak mıyız. Sorunu nasıl çözebilirim. Teknik servis acilen yardımcı olabilir mi?

2024'ün Nisan ayında D&R'dan Onvo ov-12 X Plus satın aldım. İlk kullanımdan itibaren şikayetim başladı. Ürünün şarj göstergesi hiç azalmıyor ve bir anda gücü kesiyor, bir daha açılmıyor. 1 kere servise gitti, batarya değişti, yok. 2 gitti, yok. 3 gitti, yine yok. 4. Kere yolladım servise, onarım kab...

Onvo OV 12 X Plus model Scooter'ı alalı sadece iki üç ay oldu. Önce arka teker vidası, sonra ayaklık, sonra far, sonra da arka çamurluk vidası gevşeyerek yolda düştü. Vidaları hiçbir yerde bulamadım. Ayrıca bu kadar kalitesiz monte vidaları kullanılmamalıydı. Sadece 3 ayda Scooter dağıldı.

Satın aldığım Onvo ov-12 X Plus marka scooterın arka tekerinden ses gelmesi üzerine Onvo yetkili servis sağlayıcısı Ö**** E********* ve Beyaz Eşya servisine ürünü teslim ettim. Arka motorun değişmesi gerektiği söylenip garanti kapsamında arka motor değişimi yapıldı ve ürünü 1 ay sonra teslim aldım. ...

Onvo OV 12 X Plus (2023) fren yapınca kendini kapatıyor. 1 ay önce gidon değişimi için Urfa'da servise götürdüm, servisten aldığımda böyle bir problem ile karşılaştım. Servise vermeden önce böyle bir problemim yoktu, hatalarını da kabul etmiyorlar. Çözümü nedir scooter'ın?

6 ay önce bilindik bir internet alışveriş sitesinden Onvo ov 12 X Plus Scooter aldım. Geçen aya kadar sorun yok iken. Hareket halinde ya da açık durumda beklerken aniden kendiliğinden kapanmaya ve hareket halinde iken tehlike arz etmeye başladı. Bursa Nilüfer ilçesindeki servise gittim. Bana batarya...

Onvo OV 12 X Plus ürününü daha bir ay önce aldım ve şu an hem arka motorda performans düşüşü var hem de beyin arızası veriyor. Yetkili servise götürüyorum, 15-20 iş günü zaman veriyor (yetkili servis dediğime bakmayın, elektrikçiden derme çatma bir yer). Kesinlikle adam akıllı ilgilenmiyorlar. Nasıl...

Onvo OV 12 X Plus az önce Media Markt'tan aldım fakat anahtarla kilitlememe rağmen alarm sesi çalışmıyor. Hiçbir şekilde çalışmıyor, alıp götürebilirler. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bunlarda kronik mi yoksa hepsi mi böyle anlamadım. İletişime geçerseniz sevinirim.
5. Kere tekeri patlıyor her değiştirme işlemi 1000 TL civarında, yine aynı marka model babamdaki scooterı yaklaşık 150 km kadar kullandım hiçbir sıkıntı olmazken kendi scooterımı daha 50 km bile binemedim. Edirne merkezde ikamet ediyorum. Buradaki tek teknik serviste tekeri değiştirtmek istediğimde ...
Bugün elime ulaşan Media Markt'tan aldığım Onvo OV 12 X Plus Scooter'ımdan uzaktan kumanda çıkmadı, yalnızca iki adet anahtar çıktı ve bu scooterı tercih etmemdeki en büyük sebeplerden biri kumandasıydı. Bu konuda yetkililerden acil geri dönüş ve destek bekliyorum.