to read complaints and reviews, or file yours.Scooter Ekranında 6e Hatası Çıktı Servis Çözüm Sunmuyor
21 Eylül 2025 tarihinde satın alıp yaklaşık 20 gündür kullandığım Onvo ov 12 X Plus model Scooter’da ekranda “6e” uyarısı çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Samsun Media Markt yetkili servisine başvurdum. Servis, genel merkezle görüşmemi söyledi. Genel merkezi aradığımda ise “Biz size döneriz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Ürünün arızasının giderilmesini veya mümkünse birebir değişimini talep ediyorum. Garanti belgem ve faturam mevcut, herhangi bir ücret talep edilmedi. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Beni arayan olmadı hala cevap bekliyorum
