to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar üzerinden 30/05/2024 fatura tarihi olan Onvo 85OVF9000 85 inç 216 cm UHD Frameless Google Smart TV ürünüm, tarafıma 06/06/2024 tarihinde Hepsijet firması ile hasarsız bir şekilde teslim edilmiştir. 07/06/2024 tarihinde Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda, Gürsel Elektronik firmasını aramam gerektiğini ve TV kurulumunu bu firmanın yapacağını söylediler. Kurulum yapılırken ekranda 1 adet ölü piksel bulundu. Servis, 1 adet ölü pikselin normal olduğunu, 3-4 adet olsaydı değişimi ya da tamiri yapılabileceğini söyledi. Kabul etmemem üzerine fabrikaya soru soruldu. 13/06/2024 tarihinde gelen maile göre değişimi ya da iadesi yapılamaz denildi.
Yargıtay'ın 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği ölü piksellerde sayı sınırının olmadığı ve kaç adet olursa olsun ölü piksellerin ayıplı mal sayılacağı emsal kararına dayanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
Ürünün güncel fiyatı Vatan Bilgisayar üzerinden 13/06/2024 tarihinde 44,350 TL'dir.
Onvo müşterisine garanti ve servis sağlayamamaktadır, Vatan Bilgisayar ise 14 günlük mesafeli satışlardaki cayma hakkımı göz ardı etmektedir.
Bu firmalardan tarafına 40 bin küsur TL ödediğim televizyon ayıplı ve kusurlu gelmiştir.
08.11.2024 tarihinde, saat 16.00'da Keçiören'de FTZ AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan 'Onvo OV50500 50 inç 127 cm UHD Webos Smart TV, Uydu Alıcılı' model televizyonu aldım. Vatan Bilgisayar personeli, kurulumu kendim yapabileceğimi ve garanti yönünden bir problem olmayacağını belirtti. Kurulumu ya...
Onvo Ultra HD Android Smart TV akıllı televizyonumu 16/11/2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden satın aldım. O zamandan bu zamana kadar yaşadığım problemler bitmek bilmiyor. Maalesef ilk şikayetim 1 Eylül 2022'de başladı. Televizyon ekran arızası verdi. Ekran değişimine karar verild...
19/10/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Onvo ov50f950 marka modelli televizyonu aldık ve tam 1 hafta sonra servis gelip televizyonu kurdu. Ben çalışıyor olduğumdan dolayı kurulum sırasında evde değildim ve akşam geldiğimde fark ettim televizyonda ölü piksel var. Televizyonu kuran servisi ...
Hepsiburada üzerinden 17/07/2023 tarihinde yerli marka ürün diye Onvo OV5550**55'' Ultra HD Webos Smart LED TV satın aldım. Nereden aldığımı düşündüm maalesef. Ürün, fabrika çıkışı panel arızalı geldi. Teknik servise götürdüğüm cihaz için Onvo Genel Merkezdeki yetkililer yaklaşık bir ay bekledikten ...
25.11.22 tarihinde aldığım Onvo marka ov65f900uhd Smart TV aldım. Ücreti karşılığın da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürün çalıştırıldığında yüksek bir parazit sesi, panelde bulutlanma vardı, (sonrasındaki gün HDMI ve USB nin çalışmadığınıda fark ettim.) tüm bunlardan dolayı servise tut...
Yorumlar