to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde 23.000 TL ödeyerek Ankara-Maltepe’deki Onvo satış mağazasından ov-012 800 w model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü henüz 3 ay kullanmış olmama rağmen, 11 Ağustos 2025 tarihinde tutma kolunun bağlantı yerinden kırılması sorunu yaşadım.
Scooter’ı mağazaya teslim ettim ve servis incelemesi sonucunda kullanıcı hatası olduğu söylenerek 3.500 TL onarım ücreti talep edildi. Ancak, internette ve Şikayetvar sitesinde aynı marka ve modelde benzer sorunların birçok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Bu durumun kronik ve fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum.
23.06.2025 tarihinde Ankara Çankaya Maltepe’de bulunan bir bayiden Onvo ov-012 model Scooter satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra üç kez arıza yaşadım. İlk arızada balatanın bittiği söylenerek 500 TL masraf alındı. İkinci arızada kol kırıldı ve 3.000 TL ücret talep edildi; bu şikayetimi Şika...
1 hafta önce satın aldığım Onvo marka elektrikli Scooter, daha ilk haftasında 2 kez arıza yaptı. İlk arızadan sonra ciddi bir güven kaybı yaşadım, ancak ikinci kez servise gönderdiğimde daha da şok edici bir durumla karşılaştım: “Bu arıza garanti kapsamına girmiyor” denilerek benden 2400 TL ücret ta...
21/08/2025 tarihinde Onvo satış mağazasından #20501 sipariş numarası ile Onvo rx-4 2400W elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı ilk kullanım günümde E...
26.05.2025 tarihinde satın aldığım Onvo ov-012 800W marka elektrikli Scooter, 11.07.2025 tarihinde öğle arasında iş yerimden evime gitmek üzere kullandığım sırada ciddi bir kazaya sebep oldu. Seyir halindeyken bir anda önüme çıkan yayaya çarpmamak için arka frene bastım ancak arka fren hiçbir şekild...
20.8.2023 tarihinde Onvo Plus 12 elektrikli Scooter aldım. Yaklaşık 24.6.2024 tarihinde yolda giderken direksiyon direği kırıldı. Herhangi bir çarpma ve darbe olmamıştır. Scooter kullanım kitabında taşıma ağırlığı 150 kg yazmaktadır. Benim ağırlığım yaklaşık 75 kg dir. Servise gönderdim kullanıcı ha...
Yorumlar