Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Scooter Ov 12 X Plus Gidon Borusu Kırıldı!

5.007

Evet, 2-2,5 aylık OMO OV12X Plus modeli Scooter. Bakın, bu scooterlerde böyle bir kronik sorun var. Bu gidon sürerken tutalım diye yapılmış. Biz bunu tutuyoruz, fren yapıyoruz, gaza basıyoruz. Dolayısıyla gördüğünüz gibi o kadar kalitesiz bir malzeme ki bu hale geliyor. Tabi bunda sıkıntı yok. Zaten alırken bundan çok yüksek kalite, yüksek performans beklemiyorduk. Diyorduk bir sorun olursa değiştiririz, servisi burada. Garantiye veririz, ederiz. Sıkıntı şurada başlıyor. Görüyorsunuz arkadaşlar, dökülüyor. Ve bu Scooter yere düşmedi. Gördüğünüz gibi tertemiz Scooter. Şimdi diyeceksiniz ki bu scooteri niye söktün? Çünkü scooteri garantiye götürüyoruz, 1 ay garantide kalıyor, 1,5 ay garantide kalıyor. Sorun çözülmüyor. Aldığınız scooteri 2 ay sonra unutuyorsunuz. Hele böyle bir kronik sorun varken. Dedik ki kendimiz yaparız. Garantiye vermeyelim, biz halledelim. Parçayı biz takalım. İnternete bakıyorsunuz, hiçbir yerde satılmıyor. Fabrikayı aradım parçayı almak için. Sırf bir an önce halledeyim, işim görülsün diye. Çünkü işe güce gidip gelirken kullanıyordum bu aleti. Fabrikayı arıyorum, bana bir numara veriyor. Diyor ki biz parça satmıyoruz diyor öncelikle. Dışarıya parça satışımız yok diyor. Bayi'ye gidiyorum, yetkili servise. Yetkili servis dışarıya parça satmıyor, cihazı alacak. Ne zaman teslim edersin? 3-5 gün, 1 hafta diyor, 2 ay kalıyor. Öyle bir durum da yapamıyoruz. Yani uzun lafın kısası, çok büyük pişmanlık. Yedek parça yok. Fabrikadan yedek parça temin edemiyorsunuz. Yetkili servisten yedek parça temin edemiyorsunuz. Yetkili servise bıraktığınız zaman cihazı unutun zaten. Cihaz daha artık hak getiren. Gördüğünüz gibi arkadaşlar, 2 aylık cihaz. Uğraştığımız işlere bak. Sağ olsun bu cihaz bizi mühendis etti. Fabrikayı aradım, ona rağmen şu parçadan Ben bedava da istemiyorum, garantiye sokmak da istemiyorum cihazı. Onu da gözden çıkardım bu arada. Garanti de değil, parasıyla şu parçayı almak istiyorum. Ki kronik sorun bu bence. İnternette benim gibi bir çok şikayet gördüm. Parasıyla dahi alamıyorsunuz.

Yasin
19 Ekim 2023 16:32

Media Markt Trump şubesinden Onvo ov-12 X Plus modeli aldım. Gözüm gibi baktığım Scooter gidon borusundan kırıldı. Bu Scooter biz direksiyondan tutup kullanalım diye üretilmiş bir alet. Scooter henüz 2 buçuk aylık ve herhangi bir düşmesi kazası vs. Yok. Tek yanlış yaptığım nokta scooteri direksiyonundan tutarak kullanmak. Bu ikinci Onvo scooterim ve ikincisinde de büyük bir pişmanlık yaşadım. Kırılan gidon borusu için servise götürdüm cihazı. Garantiye sunduk 2-3 hafta oldu. Ses yok. Garantiyi de geçtim artık, eski scooterimdan edindiğim tecrübelerle (Onvo ov 110 modeli) servise verilen cihazın 1 ay 1 buçuk ay çıkmadığını tecrübe ettik. Dedim ki kendim değiştireyim gidonu, is basa düştü. İnternette hiçbir yerde satışı yok yedek parcanin. Fabrikayı 2 defa aradım, zerre çözüm odaklı değiller. Parası ile satin almak istediğim yedek parça için satışı yok servislere sorun diyorlar. Servisler de satmıyor, zaten scooteri bırakayım desen yandin, 1 ay yatacak orada. Fabrikayi aradım, servis yedek parçanın satış yapmıyor diye. Bana yedek parça alabileceğim bir servis numarası verin diye. Verdikleri numarayı aradım, ne dese beğenirsiniz. Biz Scooter bakmıyoruz diyor fabrikanın vermiş olduğu numara. Arkadaşlar aşağı tükürseniz sakal yukarı tükürseniz bıyık. 2 buçuk aylık cihazın yedek parçasını bulamıyorsunuz. Servise yaptırayım diyorsunuz yoğunluktan Scooter almıyorlar. İnternette araştırmalarım sonucu bu gidon borusunun benim gibi birçok kişide aynı yerden kırıldığını gördüm. Hatalı cihaz, kronik bir sorun belli. Alüminyum malzeme bağlantı yerinden gerekli mukavemeti karşılayamıyor. Kaynakçıya bile gittim siz düşünün.

Yasin
19 Ekim 2023 16:35
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Kırık olan parçalar ektedir.

21 Ekim 2023 11:05 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yasin
31 Ekim 2023 21:00

1 hafta oldu arayan soran yok. Scooter serviste, en son firmadan garantiden ümidi kestim, parasıyla yaptırmaya çalışıyorum. Scooteri servise bırakalı 1 hafta oluyor. Gelişmeleri buradan ve Youtube.com'dan paylaşmaya devam edeceğim.

Yorumlar

İsmail
Benzer Şikayeti Var

Kardeşim oraya bak Tamir süresi kaç gün 20 mi mirmiyi geçerse mahkemeye ver uğraşma bak bakalım yapıyorlar mı

Benzer Şikayetler

Onvo Rx5 Scooter Güvenlik Sorunları Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

3.951

28.08.2025 tarihinde Esenyurt Onvo bayisinden rx5 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü kull...

Küçük Bir Arıza İçin Fahiş Onarım Ücreti

1.492

Onvo marka elektrikli scooterımı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arka tek jantta yamulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü...

Küçük Bir Arıza İçin Fahiş Onarım Ücreti
Küçük Bir Arıza İçin Fahiş Onarım Ücreti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Kalitesiz Malzeme Kullanımı!

Onvo KalitesizMalzeme Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Umut
Onvo Rx7 Sıkıntısı!

Onvo Rx7Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sham
Onvo Ov 012 Scooter Servis Çok Kötü

Onvo Ov 012Scooter Servis Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Raşit
Onvo Servis İlgisizliği Ve Para Talep Etmesi

Onvo Servisİlgisizliği Ve Para Talep Etmesi

Profil fotoğrafı
Haci

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru