to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx4 Yandı Alev Aldı Ve Daha Fazlası
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Arayıp beni ürünü değiştiremeyeceklerini bildirdiler. Kendilerine yaşanan tüm problem fabrikasyon ve işçilik hatası olduğunu benim bunda ne suçumun olduğunu bu yaşanan olayların neden kaynaklandığını sordum hiçbir cevap alamadım sadece dinlediler. Cihazın değişmedik yeri kalmamış bazı parçaları 2 kere değişmiş bir de aklımla dalga geçiyorlar ürün yanıyor üstüne yaptık hazır dedikleri cihazda Elle tutuğunuz yer sabitlenemiyor oynuyor bataryaya kapak baskı yapıyor üzerine binip bataryayıda mı deliyim, ya fark etmeyip binseydim sizin firmanızın insan canına verdiği önemi çok iyi anladım ve dersimi aldım. Bu fıkra burada biter. Artık söz Tüketici Hakem Heyetindedir.
Merhaba Oğuzhan bey, yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok özür dileriz çok üzgünüz. İşlemleriniz merkez servisimize gelmekte ve burada yapılmaktadır. Ürün maalesef ki değişime uygun görünmemiştir. Sizlerle de görüşmelerimizde bunları aktardık bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
