to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 1 Mayıs’ta, sürüş sırasında gidon birdenbire kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş durumda, ancak internette araştırdığımda aynı sorunla karşılaşan pek çok kullanıcı olduğunu ve herkesin bu durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Scooter’ı Media Markt’tan 23.800 TL’ye satın almıştım.
Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorununu Onvo ve Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana sadece 5.000 TL karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Bu çözümü kabul etmiyorum. Çünkü gidonun bu kadar kısa sürede ve kullanım sırasında kırılması hem güvenlik açısından tehlikeli hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Aynı sorunun birçok kullanıcıda yaşanması nedeniyle, ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya parça değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
Üç ay önce Media Markt'tan aldığım Onvo Scooter OV-012 X Plus marka scooterımın seyir halindeyken gidonu kırıldı. Malzeme kalitesi, servis ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım sorunları aktardığımda, servis yetkilisi bana markanın satış rakamlarından bahsederek reklam yaptı ve sorunuma çözüm od...
06-03-2024 tarihinde Onvo OV012 model Scooter satın aldım. Normal bisiklet yolunda sürüş yaparken Scooterın gidonu aniden kırıldı ve yere düştüm. Vücudumun çeşitli yerlerinde yaralar oluştu, tedavi gördüm ve rapor aldım. Şans eseri daha ciddi bir sakatlanma yaşamadım. Cihazın garanti belgesi ve fatu...
23 Mart’ta Samsun Media Markt’tan aldığım Onvo 12xplus model Scooter’ı yaklaşık 3,5 ay kullandıktan sonra, 4 Temmuz tarihinde düz ve hafif çukurlu bir yolda giderken gidonu kırıldı. Herhangi bir kaza veya darbe yaşanmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun oluştu. Araştırmalarımda, bu modeld...
Onvo 12X Plus gidon kırılması yaşadı. Oğlum, düz yolda giderken birden bire gidon kırılıyor, kontrolsüz kalan scooter'dan düşüyor. Vücudunun çoğu yerinde yaralanma mevcut. Aynı gün Onvo Müdürlüğü'nü aradım, Ümraniye yetkili servisin numarasını verdiler. Servis, scooter'ı görmeden telefonda kullanıcı...
Onvo 12 xplus cihazımı idefix üzerinden 6 Ağustos'ta teslim aldım. Daha gelir gelmez gidon sallanıyordu. Kullanır kullanmaz nasıl bir sorun olduğunu anladım. Daha 1 ay geçmeden gidonun en üst parçasındaki plastik kırıldı ve ardından çantanın cırt cırtlı kısmı koptu. Çok kötü bir işçilik olduğu için ...
Yorumlar