to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yine ücret alındı, arka lastik ve ön demir kırıldı ücret istendi, arka çamurluk ise yolda giderken bağlantısından düştü ve bunun için de 1.500 TL ücret talep edildi. Tüm bu işlemler için toplamda yaklaşık 38.000 TL ödeme yaptım.
Servis işlemlerini Beşiktaş’taki yetkili serviste yaptırdım ve yaşadığım tüm sorunlar neredeyse her kullanımda tekrar ediyor. Garanti belgem olmasına rağmen, Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tüm işlemler için ücretli çözüm sunuldu ve garanti kapsamında hiçbir destek verilmedi. Oysa ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaşadığım sorunların garanti kapsamında ücretsiz çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Cihazın performansından genel olarak memnun olsam da, garanti hizmetinin verilmemesi ve sürekli ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Onvo’dan, garanti kapsamında yaşadığım sorunlara bir an önce çözüm sunulmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025’te Bursa’daki Media Markt’tan Onvo rx5 elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı sadece 200 kilometre kadar kullandım ve hiçbir şekilde dışarıdan bir darbe almadı. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde scooterı açtığımda, gidon borusunda bulunan kablodan bir anda kıvılcım çıktı ve cihaz tamamen ka...
06-03-2024 tarihinde Onvo OV012 model Scooter satın aldım. Normal bisiklet yolunda sürüş yaparken Scooterın gidonu aniden kırıldı ve yere düştüm. Vücudumun çeşitli yerlerinde yaralar oluştu, tedavi gördüm ve rapor aldım. Şans eseri daha ciddi bir sakatlanma yaşamadım. Cihazın garanti belgesi ve fatu...
Onvo rx-08 4000W scooterımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve şu ana kadar iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Scooterı her servise gönderdiğimde yaklaşık 10-15 gün boyunca kullanamıyorum. Son olarak 28.08.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ana sorun, scooterın gitmemesi ve iki kez ay...
Onvo rx 5 Scooter sahibiyim. Arka çamurluk parçası çok kalitesiz bir malzemeden üretilmiş ve sürekli kırılıyor. Son 20 gün içinde yetkili servisinizden yeni bir çamurluk aldık, ancak bugün yine kırıldığı için tekrar satın almak zorunda kaldık. Şimdiye kadar üç defa aynı parçayı değiştirdik ve her se...
Merhaba, Onvo Rx5 model scooterın şasisi kırılması neticesinde eylül ayında İstanbul'a gönderilip sözüm ona tamir edilmişti. Ürün geldiğinde frenlerinde ses problemi devam ediyordu. Scooterı geri aldığıma şükrederek kullanmaya başladın ancak 2 3 ay kullanmadan ses şiddeti dayanılmaz bir noktaya ge...
Yorumlar