Yüksek Ücretli Scooter Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

Onvo rx-08 4000W scooterımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve şu ana kadar iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Scooterı her servise gönderdiğimde yaklaşık 10-15 gün boyunca kullanamıyorum. Son olarak 28.08.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ana sorun, scooterın gitmemesi ve iki kez aynı problemi yaşamış olmam. Servisten pilin bittiği ve değişim yapıldığı bilgisi verildi, garanti kapsamında olduğu için ücret alınmadı. Ancak, bu kadar kısa sürede pilin bitmesi ve sürekli aynı arızanın tekrarlaması beni mağdur etti. Ayrıca, servis yetkilileri sorunun kendileriyle alakalı olmadığını belirttiler ve bu yaklaşım beni daha da mağdur etti.

Scooterı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum ve toplamda 65.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Üründen ve servisten memnun kalmadım, bu kadar para ödenen bir üründe bu tür sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesini talep ediyorum.