to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx4 Scooter İlk Açılışta E4 Hatası Verdi: Değişim İstiyorum
11.02.2026 tarihinde Onvo’nun kendi internet sitesinden Onvo rx4 Scooter satın aldım. Kutu açılımını yaptım ve cihazı ilk kez çalıştırmak için ekranı açtığım anda ürün e4 arıza koduna düştü. Sıfır aldığım bir ürünü daha hiç kullanamadan arızalı çıkması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Benzer şikayetleri sonradan internetten gördüğümde bu ürünü aldığıma açıkçası pişman oldum. Yaklaşık 45.500 TL ödeyerek aldığım Scooter’ın daha ilk açılışta hata vermesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu durum üzerine Onvo müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak iş saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamadım. Sıfır aldığım bu Scooter’ın ayıpsız, sorunsuz bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.02.2026 tarihinde Onvo’nun kendi internet sitesinden Onvo rx4 model cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp kurulumunu yaptım ancak cihazı daha hiç kullanamadan ekranda e4 hatası ile karşılaştım ve cihaz hiç çalışmadı.
Bu ürüne kredi kartıyla 45.500 TL ödedim. Sıfır aldığım bir cihazın kurulumu sonrasında direkt hata vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Dün gece Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için muhatap bulamadım.
Arızalı gelen bu ürün için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve cihazın sorunsuz, çalışır durumda yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Beni kimse aramadı
