to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx4 model scooterı Media Markt’ten satın aldık. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra küçük bir çukura düştüğümüzde arka motor kırıldı. Ayrıca arabaya koymak için katlandığımızda pimi kırıldı. Toplamda 40 gündür bu sorunlarla uğraşıyoruz.
Scooterı yetkili servise götürdük ve teknik servisle de görüştük. Ancak yaşanan tüm arızaların kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek garanti kapsamında işlem yapmadılar. Arka motorun değişimi için 8.200 TL ücret ödemek zorunda kaldık, şimdi de pimin fiyatını henüz bilmiyoruz. Tüm belgelerimiz mevcut olmasına rağmen, servis ve müşteri hizmetleri yaşadığımız mağduriyete çözüm sunmadı ve ürünün arkasında durmadı.
Biz, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu tür bir arıza yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz. Ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyoruz.
15 Eylül 2025’te Bursa’daki Media Markt’tan Onvo rx5 elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı sadece 200 kilometre kadar kullandım ve hiçbir şekilde dışarıdan bir darbe almadı. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde scooterı açtığımda, gidon borusunda bulunan kablodan bir anda kıvılcım çıktı ve cihaz tamamen ka...
4 Ekim 2023 tarihinde Media Markt mağazasından Onvo rx7 marka Scooter aldım. Bugüne kadar 10-15 kez (100 km) kullandım; ağır olduğu için çok kullanamıyorum. En son kullandığımda ön tekerden bir uğultu geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ikamet adresime yakın uzay elektronik diye bir yere yönlendir...
Onvo rx-4 model scooterımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün yolda giderken bir anda e3 motor arızası verdi ve cihaz çalışmaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında ve hem garanti belgesi hem de fatura bilgilerim mevcut (Seri No: rx04112404006). Sorunu yaşadıktan sonra Onvo müşte...
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
Yorumlar