to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2023 tarihinde Media Markt mağazasından Onvo rx7 marka Scooter aldım. Bugüne kadar 10-15 kez (100 km) kullandım; ağır olduğu için çok kullanamıyorum. En son kullandığımda ön tekerden bir uğultu geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ikamet adresime yakın uzay elektronik diye bir yere yönlendirdiler. Garantiden ilgili servisin burası olduğunu söylediler. 2 hafta sonra servis beni arayıp 2800₺ ödemem gerektiğini söyledi.
Nedenini sorduğumda, ön teker bilyesinin değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamına girmediğini, ayrıca ön gidonda çatlak olduğunu ve bunun da garanti kapsamında olmadığını söylediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda benden referans numarası istendi. Servisten referans numarası istediğimde ise mesajlarıma ve telefonlarıma cevap vermediler.
3 gündür servise ulaşamıyorum. Ne kendileri ne de servisleri güvenilir değil; sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Üründe sıvı teması olduğunu söylüyorlar. Yağmurlu havada hiç kullanmadım, su birikintisinden geçmiş olabilirim. O kadar hassas bir ürün satıyorsanız, garantiden yapılması gerekir. 90 kg insanı taşırken gidon çatlayacaksa bunu satmayın, 120 kg ağırlığa kadar taşır diye satıyorsunuz.
Onvo Scooter OV RX7 4000W'yi 18.07.2024'te Ankara satış fabrikasından aldım. İlk kullanımda arıza yaptı ve yolda kaldım (3 km). Her servis ilgilenmiyor, benim bölgem değil diye (çok komik bir gerekçe, bu alet yol katetmek için başka bir ilçe ya da yazlığa götürsem ne olacak, kendi bölgene yönlendiri...
5 Haziran 2023 tarihinde Malatya Media Markt'tan. Onvo Scooter aldık. Kurulumunu Media Markt a yaptırdık ekstra ücret vererek teslim alıp eve döndük ertesi gün tekerden ses geliyor diye servise yönlendirildik servisten 7 Haziran'da teslim aldık ertesi gün arka tekerin inmiş olduğunu gördük 8 Haziran...
Onvo Scooter Pişmanlıktır! 20.08.2022 tarihinde Media Markt'an aldığım Onvo Scooter'ımda 17.07.2023 tarihinde arıza (Gaz kesme) oluştu, bununla alakalı yetkili servise tamiri için götürdüm. Yetkili servis personeli aracı kontrol etti ve beyin arızası olduğunu, yeni beyin için fabrikaya sipariş geç...
Media Markt'tan Onvo 007 aldık, pişman olduk. İlkinde 30 gün kadar serviste kaldı, 'yenisi yolladık' dediler. Her yeri çizik içinde geldi. 'Eyv' dedik, şimdi iki binişte arka teker yalpa yapmaya başladı. Aşırı gidon sallantısı ve şarj süresi menzilin çok çok altında kalıyor. 25 km'nin yarısını yapmı...
19.09.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Onvo OV-012 X Plus Scooter, 7-8 ay önce 50 km olan menziliyle, 8-10 km sürüşten sonra aniden kapanıyor ve şarj olmadan tekrar açılmıyordu. 10 gün önce İzmir Narlıdere Onvo servisine götürdüm. Birkaç gün sonra beni arayıp bir sorun göremediklerini, ancak b...
Yorumlar