to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx 5 Scooter sahibiyim. Arka çamurluk parçası çok kalitesiz bir malzemeden üretilmiş ve sürekli kırılıyor. Son 20 gün içinde yetkili servisinizden yeni bir çamurluk aldık, ancak bugün yine kırıldığı için tekrar satın almak zorunda kaldık. Şimdiye kadar üç defa aynı parçayı değiştirdik ve her seferinde toplamda 738 TL ücret ödedik.
Tüm değişimleri Onvo Müşteri Hizmetleri Merkezi Büyükçekmece üzerinden yaptırdım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu kronik sorun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir geri dönüş alamadım ve yardımcı olunmadı. Sadece arka çamurlukta bu sorunu yaşıyorum ve sürekli değişim yapmak zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor.
Bu nedenle, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onvo rx-4 model scooterımın arka ek çamurluğu kırıldı ve yaklaşık 1,5 haftadır bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü satın aldığımda çamurluk orijinal parça olarak Scooter ile birlikte verilmişti. Garanti belgem mevcut ancak bu tür bir kırılmanın garanti kapsamında olup olmadığından emin ...
Onvo RX-4 model plakalı scooterımın arka çamurluğu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. O günden beri hem yetkili servislerle hem de fabrika ile iletişime geçerek yedek parça arayışına girdim. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de fabrika, arka çamurluğun ellerinde olmadığını belirtti. İstanbul Başakşehir’de i...
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
Selamlar Yaklaşık 1 sene önce Onvo RX5 aldım. Şu an 1500 km ve scooter'da giderken yalpalama başladı ve bu yalpalama neticesinde düştüm, kendimi sakatladım. Büyükçekmece Onvo servisine tamir için verdim, 3 defa yapıldı diye çağrıldım ama her gittiğimde sorun devam ediyordu. Servis en son gittiğimde...
Onvo marka RX-5 model bir scooter aldım. 17 Mayıs'ta scooter'ın arka çamurluğu, o kadar kalitesiz plastikten yapılmış ki en ufak bir çukurda, arka çamurluk hiçbir yere vurmamasına rağmen sarsıntı ile kırıldı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağı...
Yorumlar