to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter Arka Çamurluğu Aylarca Temin Edilemiyor Müşteri Mağdur!
Onvo RX-4 model plakalı scooterımın arka çamurluğu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. O günden beri hem yetkili servislerle hem de fabrika ile iletişime geçerek yedek parça arayışına girdim. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de fabrika, arka çamurluğun ellerinde olmadığını belirtti. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve garanti kapsamında olmasına rağmen, ücretiyle temin etmeye de razıyım. Fakat hiçbir şekilde yedek parça temin edilemiyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve arka çamurluğun tedarik edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Ben Şikayet Yönetiminden Sedef. İstenilen Yedek Parça Depo Stoklarımızda mevcuttur. Yetkili Servis bilgileriniz sizlere SMS yolu ile ilettik bizlerin yönlendirmesi olduğunu iletip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Bana gönderdiğiniz konuma gittim, yol tam bir saat sürdü Başakşehir’den kalkıp ofisinize kadar geldim, ama oraya vardığımda “bölgeniz dışında olduğu için siparişinizi alamayız dediler
Bana gönderdiğiniz konuma gittim, yol tam bir saat sürdü Başakşehir’den kalkıp ofisinize kadar geldim, ama oraya vardığımda “bölgeniz dışında olduğu için siparişinizi alamayız dediler
