Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Onvo 50 ekran Smart televizyonumda 14.02.2025 tarihinden beri birden sinyal gitti ve o günden sonra bir daha kanalları izleyemez oldum. Kanal taraması yapmama rağmen hiçbir kanal gelmiyor ve sürekli “uygun TP listesi ekleyin veya uygun uydu seçin” şeklinde hata almaya devam ediyorum.
Günlerdir televizyonu kullanamıyorum, ortada sorunun nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi de yok. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve şu ana kadar Onvo yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.
Onvo’dan televizyonumla ilgili olarak beni doğru şekilde yönlendirecek, sorunun kaynağını netleştirecek ve çözüm süreci hakkında bilgilendirecek teknik destek talep ediyorum. Günlerdir televizyonsuz kalmamak ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Yorumlar