to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov50 Model Televizyonunda Güncelleme Sonrası Kanal Kaybı Ve Uygulama Çökmesi
Onvo ov50 model televizyonumda iki gün önce yaptığım güncellemeden sonra ciddi yazılım sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra televizyonu her kapatıp açtığımda kanallar gitmiş oluyor, kanal değiştiremiyorum ve ekrandaki uygulamalar da çalışmıyor.
Her seferinde mecburen televizyonu fabrika ayarlarına döndürüp yeniden kanal taraması yapmak ve tüm ayarları baştan yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum her açıp kapamada tekrar ettiği için televizyonu normal şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Onvo’nun bu yazılımsal sorunu inceleyip gerekli güncellemeyi yaparak ya da teknik destek sağlayarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kapatıp bir süre sonra açtığımda ekranda uygulamalar gitmiyor kanal değiştiremiyorum sürekli fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kanal tarama ve ayarlamak zorunda kalıyorum ve benim için zor oluyor nedenini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Servis ayarlamak için 750 TL para istedi ayarlamak için anlamadığım için arkadaşım 10 dakikada ayarladı on dakika için bu parayı istemeleri canımı sıktı sorun çözüldü ilgilenmeniz hoşuma gitti o yüzden yazma gereği duydum teşekkürler
