Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bartu sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Ov-013 X-Plus 2000W E-Scooter (2024)

Onvo Ov-013 X-Plus 2000W E-Scooter (2024)
Onvo Ov-013 X-Plus 2000W E-Scooter (2024)
Onvo Ov-013 X-Plus 2000W E-Scooter (2024)
Onvo Ov-013 X-Plus 2000W E-Scooter (2024)
profile
Bartu
19 Eylül 2024 14:39
3.448

Yeni aldığım Onvo Ov-013 X-Plus 2000W E-Scooter (2024) arka lambası kırıldı. Servise Lamba için müracaat ettiğimde 2500 TL ücret talebinde bulunuldu.
Bu halde İki konuya dikkat çekmek isterim.
1- Talep edilen ücret ürkütücüdür. 10 lamba parasına yeni Scooter alabilirsiniz.
2- Bu sorunun yaşanmasında dizayn hatasından ya da bir daha yaşanmaması için dizayn değişiklik önerisinde bulunmak mümkündür. Şöyle ki; Sorun arka lambanın çamurluk ile teker arasında sıkışmasından meydana gelmiştir. O halde stop lambasının araya girmemesi için doğrudan çamurluk üzerine montajı tüm sorunu halledecektir. Zira; bu olay seyir halinde meydana gelmiştir. Yolda gider iken teker kitlenmiştir. Bu çok ciddi kazalara sebep olabilecek bir durumdur. Aşağıya konunun anlaşılması için 2 adet resim eklenecektir.

19 Eylül 2024 15:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

20 Eylül 2024 10:12
Bartu
Bartu
20 Eylül 2024 10:47

Arka lamba 2500 TL ise geri kalan parça fiyatlarını düşünemiyorum bile. Bu haliyle yedek parça fiyat toplamına minik bir araba alabilirsiniz. Üretici firma elbetteki ticaret yapıyor. Bunu anlıyorum. Ama ticarette etik denen bir konu da olmalı. Çok açık ifade ediyorum, aldığıma pişman oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Ürünü almayı düşünüyordum şu an sepetimde ama bu şikayet gerçekten beni düşündürdü. 2024 model olduğu için bunu düzeltmişlerdir diye düşünüyordum fakat amortisörü boyayıp yeni model yapmışlar sanırım. Biraz daha araştıracağım çok teşekkürler

Bartu
Bartu
Şikayet Sahibi

Kronik ön gidon gevşeme problemi var. Henüz markette satış reyonunda bulunan yeni ürünlerde de durum aynı. Gevşemeye engel olmak için ( serviste) Kontra somun taktırdım. Sorun devam ediyor. Yine gevşeme oluyor. Bu nedenle ön fren kullanmıyoruz. Yedek parça ise web sayfalarında henüz satılmıyor. IPX4 Koruma sınıfı var deniliyor. Umarım su sıçradı diye bir sorun yaşamayız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Point sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Ov 12xplus Arka Stop Lambası

profile
Point
09 Ocak 2024 18:12
4.173

Onvo Ov-012 X Plus 1600 W Elektrikli Scooter

profile
Süleyman
05 Eylül 2024 23:43
5.273
Onvo Ov-012 X Plus 1600 W Elektrikli Scooter
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 12 X Plus Scooter'da Jant Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Baki
02 Haziran 2025 14:58
2.831
Onvo 12 X Plus Scooter'da Jant Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru