Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo LED TV’de Netflix Donması Ve Destek Alınamaması

profile
Gökhan
11 Mayıs 09:19
209

Onvo marka LED TV’yi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri Netflix uygulamasında hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Uygulamayı açtığımda ekran donuyor, Cihaz bu nedenle uzun süredir kenarda duruyor ve aktif olarak kullanamıyorum.

Normal TV yayını ve diğer uygulamalar sorunsuz çalışmasına rağmen sorunun sadece Netflix’te yaşanması, ürünün Akıllı TV özelliğini amacına uygun kullanmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememize rağmen bir türlü bağlanamadık ve bu nedenle teknik destek de alamadık.

Onvo’nun, Netflix’te yaşadığım bu donma ve kullanılamama sorununu giderecek şekilde gerekli yazılım/servis desteğini sağlamasını, TV’yi sorunsuz şekilde Netflix izleyebileceğim hale getirmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 14:24 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

11 Mayıs 15:05
Gökhan
Gökhan
11 Mayıs 15:23

Bana herhangi bir çözüm veya öneri maili gelmedi Apk dosyası gönderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo TV Netflix'te Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
Furkan
05 Ocak 20:28
1.749
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonda Sürekli Yazılım Ve Bağlantı Sorunu

profile
Taner
25 Kasım 2025 00:22
1.969
Onvo Televizyonda Sürekli Yazılım Ve Bağlantı Sorunu

Onvo 50 İnç TV'de Netflix Ve Max Uygulamaları Donup Kullanılamıyor

profile
Kaan
27 Mart 16:32
1.153
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumda Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Selçuk
22 Kasım 2025 17:12
1.371

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru