to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka 42 inç ov42250 model televizyonumu yaklaşık 1 aydır özellikle Netflix uygulamasında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Netflix izlerken sürekli donma yaşıyorum, çoğu zaman uygulamadan kendiliğinden atıyor ve uygulama ekranı donup kalıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadığım için herhangi bir destek alamadım. Cihazı alırken Akıllı TV özelliklerini sorunsuz kullanabilmeyi beklerken, şu an en temel uygulamalardan biri olan Netflix’i bile düzgün kullanamıyorum.
Onvo’dan, bu yazılım ve uygulama kaynaklı sorunun giderilmesi için gerekli güncellemelerin yapılmasını ve televizyonumun akıllı özelliklerini sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Onvo ov43250 model 43" Full HD Android Smart LED televizyonu, Smart özelliklerini kullanmak için özellikle tercih etmeme rağmen yaklaşık 1 senedir Netflix ve Disney Plus uygulamalarına hiç giriş yapamıyor, Amazon Prime Video’da ise sürekli donma sorunu yaşıyorum. Ürün Smart televizyon olmasına rağme...
Onvo ov42250112102333 seri numaralı televizyonumda yaklaşık 4 aydır Netflix uygulamasına erişemiyorum. Ekranda sürekli olarak “Netflix hizmetine erişemedik. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.” uyarısı çıkıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; şikayetimden yaklaşık 2 ay sonra Netflix’e erişim sağ...
Onvo ov42250 42" Android TV kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Youtube.com ve Netflix uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Öncesinde hem cihazın yazılımını güncelledim hem de uygulamaları silip yeniden yükledim, bir süre işe yarar gibi oldu ancak artık bu uygulamaları açmaya çalıştığımda “uygulama ...
Onvo ov:40250 model televizyonumda yaklaşık 3-4 aydan uzun süredir Netflix uygulamasına erişemiyorum. Google Play uygulaması güncel olmadığı için Netflix çalışmıyor ve desteklenmiyor uyarısı alıyorum. Ayrıca Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda da sürekli olarak ana ekrana geri atıyor. Bu s...
Yorumlar